En un coup d'œil
- Missions: Superviser le service Housekeeping et garantir une expérience exceptionnelle aux hôtes.
- Entreprise: La Samanna, un hôtel Belmond, au bord de la mer à Saint Martin.
- Avantages: Salaires compétitifs, assurance maladie, expériences gratuites et aide à l'installation pour expatriés.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et créez des moments inoubliables dans un cadre luxueux.
- Qualifications: Expérience en housekeeping et compétences en management requises.
Le salaire estimé est compris entre 2475 - 3025 € par mois.
En tant que
Gouvernant(e) à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, vous serez responsable de la supervision des chambres, des espaces publics et du bon fonctionnement quotidien du service Housekeeping.
Dans ce rôle, vous veillerez à offrir une expérience d’exception à nos hôtes en garantissant les plus hauts standards de propreté, d’élégance et de service.
Rejoignez Belmond et faites partie d'un héritage de luxe.
Principales tâches et responsabilités
- Superviser et coordonner le travail des Femmes de chambre et Équipiers.
- Contrôler la propreté, l’entretien et la présentation des chambres, couloirs et zones de service.
- Assurer le suivi des standards qualité et hygiène, et veiller au respect des procédures internes.
- Encadrer, former et motiver l’équipe au quotidien.
- Répondre efficacement aux demandes et retours des clients, et assurer leur satisfaction.
- Participer aux inventaires, briefings quotidiens et au bon fonctionnement du matériel et des fournitures.
- Contribuer à la communication interservices et au maintien d’un bon climat de travail.
- Plusieurs années d’expériences au sein d'un service Housekeeping d’un hôtel haut de gamme
- Première expérience en management
- Excellent relationnel et une capacité à faire preuve de diplomatie, patience et organisation
- Apparence et une hygiène irréprochables
- Maîtrise du français et de l’anglais, toutes autres langues parlées en plus seront appréciées
- Maîtrise des outils informatiques
À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients.
Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :
- Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie
- Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques
- Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés
- Une aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés
Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l’occasion d’apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur.
Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.
À propos de nous
La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin.
Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue.
Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes.
Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île.
Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies.
Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.
La famille Belmond & LVMH
La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier.
Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.
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Gouvernant(e) employeur : Belmond Ltd.
Travailler avec Belmond, c'est embarquer pour un voyage culinaire exceptionnel à bord de nos luxueux barges. Nous offrons un environnement de travail unique où la créativité est encouragée et où chaque membre de l'équipe contribue à créer des souvenirs inoubliables pour nos invités. Avec un fort accent sur le soutien mutuel et des valeurs solides, vous bénéficierez d'opportunités de croissance personnelle tout en explorant les richesses de la gastronomie française dans un cadre prestigieux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gouvernant(e)
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Belmond Ltd..
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Belmond Ltd.. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Belmond Ltd..
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gouvernant(e)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Belmond Ltd. que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Belmond Ltd.. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Belmond Ltd.. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Belmond Ltd.
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Belmond Ltd.. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Belmond Ltd..
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
