Program Manager – CRM AI & Automation (H/F)

Program Manager – CRM AI & Automation (H/F)

Full Time 61650 - 75350 € / an (estimé) Hybride
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En un coup d'œil

  • Missions: Piloter des projets IA et Automation pour un acteur majeur du Luxe.
  • Entreprise: Beelix, labellisée Great Place To Work 2023, dynamique et engagée.
  • Avantages: Environnement de travail agréable, opportunités de développement professionnel.
  • Autres infos: Poste international nécessitant un anglais courant et une excellente communication.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez le secteur du Luxe avec des technologies avancées.
  • Qualifications: 5 ans d'expérience en CRM, compétences en gestion de programme et passion pour l'IA.

Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.

Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Médias & Télécoms, Défense. Aujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés et dynamiques. Labélisée Great Place To Work en 2023, Beelix est aussi une entreprise engagée où il fait bon vivre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Program Manager (H/F), pour accompagner l’un de nos clients grands comptes, acteur majeur du secteur du Luxe, au sein de son entité Digital & Tech sur des sujets de Client Intelligence.

Quelles missions au quotidien ?

  • En tant que Consultant Program Manager, vous piloterez le déploiement et l'adoption de solutions technologiques (IA et Automation) auprès des différentes marques du groupe.
  • Vos missions incluront :
    • Industrialisation et Adoption des Assets
    • Produire les supports de démonstration, les documentations techniques, vidéos et « playbooks » en collaboration avec les Product Managers et les équipes IT.
    • Assurer l'évangélisation et la démonstration des solutions auprès des Régions et des Maisons.
    • Faciliter l'adoption des algorithmes IA (via Dataiku) et des assets d'Automation (via Salesforce/Adobe).
  • Pilotage de l’Implémentation
    • Garantir le succès de l’implémentation en coordonnant les équipes Digital, IS&T, les Maisons et les partenaires business.
    • Guider et soutenir les équipes Business des Maisons tout au long de la phase d'implémentation jusqu'au "Go Live" et à la phase de mesure.
    • Apporter des cadres de travail clairs et orientés business, alignés avec les roadmaps du Groupe et des Maisons.
  • Success Management & Amélioration Continue
    • Suivre les partenaires clés (business & IT) pour assurer une amélioration continue et la réussite des projets.
    • Fournir des insights et des « best-practices » pour faire monter les Maisons en compétence et améliorer leur maturité.
    • Contribuer à la mesure de la performance des assets et maintenir une bibliothèque complète des fonctionnalités implémentées.

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en CRM avec un historique prouvé de succès dans le pilotage de projets IA & Automation orientés Client. Vous possédez de solides compétences en gestion de programme et une capacité avérée à engager de multiples parties prenantes, de la phase de découverte à l'exécution. Vous avez un intérêt marqué pour l'IA, l'esprit analytique et une bonne connaissance des cas d'usage IA (Générative et Analytique). La connaissance de Dataiku et Salesforce Marketing Cloud serait un atout majeur. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication (écrite et orale) et votre capacité à influencer. Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour évoluer dans ce contexte international.

Le processus de recrutement ?

  • Échange téléphonique (15 min)
  • Entretien RH pour mieux comprendre votre parcours et vos motivations
  • Entretien avec un manager opérationnel pour évaluer la vision produit et la collaboration
  • Entretien avec un responsable transverse pour valider l’alignement stratégique

Program Manager – CRM AI & Automation (H/F) employeur : Beelix

Beelix est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Montpellier. Labélisée Great Place To Work en 2023, l'entreprise valorise le développement personnel avec des formations certifiées et des événements réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe. Rejoindre Beelix, c'est intégrer une équipe engagée où chaque collaborateur peut s'épanouir tout en contribuant à des projets innovants dans des secteurs d'avenir.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Beelix

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Program Manager – CRM AI & Automation (H/F)

✨Construire ton réseau tech

Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.

✨Contribuer à des projets open-source

Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.

✨Préparer un excellent entretien

Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.

✨Postuler sur notre site

N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Beelix. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Program Manager – CRM AI & Automation (H/F)

Gestion de programme
Pilotage de projets IA
Automation
CRM
Dataiku
Salesforce Marketing Cloud
Communication écrite et orale

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !

Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !

Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Beelix. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !

Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Beelix

✨Maîtrise des Outils de Développement

Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Beelix. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.

✨Prépare des Exemples de Projets Concrets

Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.

✨Sois Prêt pour des Tests Techniques

Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.

✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation

Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.