Votre mission :
Être le premier sourire et le fil conducteur du séjour de nos clients, en leur offrant un accueil attentionné, fluide et personnalisé.
En tant que réceptionniste, vous êtes le point de repère de nos hôtes tout au long de leur expérience. Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme, vous contribuez à faire de leur séjour un moment unique.
Ce que vous ferez au quotidien :
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Accueillir chaque client avec bienveillance, l’accompagner dans ses premiers pas au sein de l’hôtel, et lui présenter nos services, activités et expériences
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Gérer les demandes et besoins spécifiques avec attention et efficacité, pour garantir une satisfaction totale
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Assurer la gestion de la caisse et des clefs de service, en toute rigueur et responsabilité
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Optimiser les réservations des chambres et du restaurant, en lien avec l’équipe commerciale et opérationnelle
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Maintenir une communication fluide avec tous les services de l’hôtel (étages, restaurant, spa, direction…), afin de garantir une expérience cohérente et harmonieuse
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Veiller à la bonne tenue de la réception et à l’élégance de l’accueil, à toute heure de la journée
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Être à l’écoute des retours clients, faciliter les départs, et laisser une dernière impression aussi belle que la première
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Réceptionniste en alternance F/H in La Rochelle employeur : Beautiful Life Hotels
Travailler à L’Amirauté, c'est rejoindre une équipe dynamique au sein d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Brest, où l'élégance et le confort se rencontrent. Nous offrons un environnement de travail chaleureux, des formations internes pour favoriser votre évolution, ainsi que des avantages exclusifs comme des remises dans nos établissements et une politique de transport éco-responsable. Ici, chaque membre de l'équipe est valorisé et contribue à créer une expérience client inoubliable, tout en cultivant une ambiance sereine et collaborative.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Beautiful Life Hotels
