En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les visiteurs et gérer les tâches administratives au sein de la direction territoriale.
- Entreprise: BATIGERE, acteur majeur du logement social en France, engagé pour l'égalité et la diversité.
- Avantages: 13ème mois, prime vacances, télétravail, et chèques CESU pour garde d'enfants.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un environnement dynamique et inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise la solidarité et l'humanité au quotidien.
- Qualifications: Formation bac à bac+2 en gestion administrative et maîtrise des outils bureautiques.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
1 week ago Be among the first 25 applicants
This range is provided by BATIGERE. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
BATIGÈRE , créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la diversité , cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.
L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien‑être de ses habitants.
Nous plaçons l’inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions , des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité » . Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d’humanité au quotidien !
Responsabilités principales
Sous la responsabilité du responsable coordination territoriale, vous assurez l’accueil physique des visiteurs et soutenez le CRC.
Vous contribuez aux différents traitements administratifs de la Direction territoriale.
- Animator and organize the physical reception area and information space of the territorial direction (tenants, suppliers, service providers…)
- Ensure proper qualification and orientation of visitors
- Record and assign oral complaints
- Participate in the development of customer satisfaction and service quality by contributing to the territorial direction’s objectives
- Support to the Customer Relations Center (when needed during peak call times):
- Take telephone calls
- Record complaints and/or process and assign them
- Assistanat et Secrétariat
- Receive, distribute and send postal mail
- Log received mail in the system under ‘immoware’
- Enter in immoware the rent insurance certificates and parking certificates and archive them
- Manage supplies: order, receive, keep inventory
- Participate in the management of general resources in the territorial direction (team cohesion moments, meetings)
- Manage the car fleet: check vehicle maintenance, fill the check‑up form, coordinate scheduling, deal with insurance claims
- Distribute miscellaneous items (notes, restaurant tickets, holiday vouchers, etc.)
- Under direct supervision, perform secretarial and assistant tasks for the territorial direction’s managers
- Process automatic treatments (e. g., rejected payments) and support teams (SLS campaigns, overdue accounts…)
- Record rental requests: registration office, send responses to prospects, record transfer request mail and send standard replies
- Manage the meeting room and access control for the territorial direction
- Send direct mail for permanent requisition, manage security with supplier: give keys and sign security logs for suppliers
- Handle simple situations (send duplicates of acceptances & receipts, first‑level neighbor complaints, send CAF certificates)
- Contribute to customer satisfaction via tools (Peps, expectations…)
- Send general information to tenants (publipostage, mass‑mailing, mass SMS)
- Participate in parking commercialisation efforts
- Satisfaction Locataire
- Make courtesy calls (on script) to new arrivals (J+15 after entry)
- Assist with registration and use of Déclic
- Profil
- Formation bac à bac+2
(type bac professionnel Gestion Administration, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'action managériale ou équivalent ). Vous disposez de solides connaissances en gestion administrative et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques , notamment
Excel et
Outlook .
- Savoir Faire
- Maîtriser l’outil informatique (Pack Office)
- Connaissance de la législation de la gestion locative et de la réglementation du logement social
- Savoir Être
- Faire preuve d’initiative
- Maîtrise de soi
- Aisance dans le contact (écoute & adaptation communication)
- Rigueur, autonomie et organisation
- Sens du résultat et du service aux clients
- Disponibilité
- Discrétion
- Nos Avantages
- 13ème mois – Prime vacances de 900 € brut par an
- Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux…)
- Chèques CESU garde d’enfants
- Forfait annuel « mobilités durables » 700 € maximum (800 € si abonnement transport public)
- Processus de recrutement
- Entretien téléphonique
- Envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
- Entretien avec le manager, souvent sur site pour implanter l’environnement de travail
Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !
- Localisation
- Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
- Seniority level
- Not Applicable
- Employment type
- Full‑time
- Job function
- Administrative
- Get notified about new Receptionist jobs in
Paris, Île-de-France, France .
#J-18808-Ljbffr
CHARGEE / CHARGE D'ACCUEIL employeur : BATIGERE
BATIGERE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique au cœur d'Argenteuil et de l'Île-de-France. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de progression de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet significatif qui impacte positivement la vie des locataires et des partenaires locaux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGEE / CHARGE D'ACCUEIL
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour BATIGERE
Si tu veux bosser chez BATIGERE, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de CHARGEE / CHARGE D'ACCUEIL. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGEE / CHARGE D'ACCUEIL
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à BATIGERE, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à BATIGERE en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez BATIGERE
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
