En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'agence, gérer les équipes et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: Bastide Médical, expert en santé à domicile depuis plus de 45 ans.
- Avantages: CDI, environnement humain, valeurs de respect et d'engagement.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise en pleine croissance et faites la différence dans la vie des patients.
- Qualifications: Formation Bac+2 à Bac+5 en management ou commerce, expérience managériale requise.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile.
Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Responsable d’Agence – Développement Commercial H/F dans le cadre d’un CDI situé à Caen
En tant que Responsable d’Agence H/F, vous pilotez l’activité globale de votre site : développement commercial, gestion opérationnelle, management des équipes et satisfaction client.
Vous êtes un véritable chef d’orchestre, garant de la performance économique, de la qualité de service et de la cohésion de vos équipes.
- Vos missions principales
- Management opérationnel
- Animer, encadrer et accompagner l’équipe pluridisciplinaire de l’agence (techniciens, secrétaires, livreurs, etc.).
- Assurer le recrutement, l'intégration, la montée en compétences et le suivi des collaborateurs.
- Organiser et planifier l’activité quotidienne de l’agence afin de garantir la qualité de service aux patients et prescripteurs.
- Pilotage de l’activité
- Garantir la bonne exécution des prestations de santé à domicile, dans le respect des exigences réglementaires et des procédures internes.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, délai de traitement, satisfaction patient) et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
- Gérer les approvisionnements, les stocks et la logistique locale en lien avec les services support.
- Relation client et développement commercial
- Assurer le lien avec les professionnels de santé, prescripteurs et partenaires locaux.
- Représenter l’agence auprès des instances extérieures et renforcer la notoriété du groupe sur le territoire.
- Identifier les opportunités de développement commercial et participer à l’atteinte des objectifs du périmètre confié.
- Suivi administratif et qualité
- Veiller à la conformité administrative des dossiers patients.
- Assurer la bonne application des normes qualité, hygiène et sécurité.
- Suivre les réclamations et situations sensibles, en lien avec les services internes concernés.
Bastide Médical s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Profil recherché
- Formation & expérience
- De formation Bac+2 à Bac+5 en management, commerce, gestion ou logistique.
- Expérience confirmée en gestion d’un centre de profit, idéalement dans le secteur de la santé, des services à la personne ou de la logistique.
- Une première expérience managériale est indispensable.
- Compétences & savoir-être
- Excellente capacité à fédérer et à motiver une équipe.
- Sens aigu de l'organisation, de la gestion des priorités et de la rigueur.
- Autonomie, leadership naturel et culture du résultat.
- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client/patient.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, CRM…).
- #J-18808-Ljbffr
Responsable d'Agence - Matériel Médical H/F in Saint-Contest employeur : Bastide le Confort Medical SA
Bastide Médical est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur la qualité des soins à domicile. Avec une culture d'entreprise valorisant l'autonomie et le sens du service, nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine croissance. Rejoindre notre équipe en Bretagne et Loire-Atlantique, c'est contribuer à un projet significatif tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et d'une forte cohésion d'équipe.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Bastide le Confort Medical SA
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'Agence - Matériel Médical H/F in Saint-Contest
✨Optimiser votre présence dans les communautés EMS
Faites-vous connaître dans les forums et groupes de réseaux sociaux spécialisés dans les services médicaux d'urgence. Participez à des discussions, partagez vos expériences, et nouez des contacts avec d'autres professionnels du secteur. Cela peut vous ouvrir des portes pour des opportunités chez des entreprises comme Bastide le Confort Medical SA.
✨Mettez un pied dans les événements de santé
Assistez à des conférences et salons dédiés aux services d'urgence et de santé. Ces événements sont l'occasion d'échanger avec des experts, de découvrir les dernières tendances et d'accroître votre réseau professionnel. Faites-vous remarquer par votre engagement et votre intérêt pour le domaine !
✨Montrez votre engagement
Dans une industrie comme celle des EMS, le volontariat ou les stages au sein d'organisations médicales peuvent vraiment faire la différence. Même si vous postulez pour un emploi à temps plein, ces expériences enrichissent votre CV et montrent votre dévouement à la cause.
✨Postulez directement sur notre site !
N'oubliez pas que le meilleur moyen de montrer votre intérêt pour un poste chez Bastide le Confort Medical SA est de postuler directement via notre site. Cela vous permet de vous démarquer et de montrer que vous êtes sérieux dans votre recherche d'emploi. Alors, qu'attendez-vous ?!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'Agence - Matériel Médical H/F in Saint-Contest
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences médicales:Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de mettre en avant tes formations et certifications spécifiques. N'hésite pas à mentionner ton diplôme en soins d'urgence ou toute autre qualification pertinente, ainsi que des compétences pratiques comme la maîtrise des gestes qui sauvent.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer ta passion pour le travail en équipe et ta capacité à gérer le stress. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Bastide le Confort Medical SA et comment ta motivation et tes expériences passées te préparent à briller dans ce poste.
Expérience terrain, c'est la clé !:Souligne tes expériences antérieures dans des situations d'urgence. Qu'il s'agisse d'un stage ou d'un emploi, mentionne les cas concrets où tu as dû réagir rapidement et efficacement. Cela montre aux recruteurs que tu as le bon état d'esprit pour le travail.
Parle de ta disponibilité:Étant donné que tu postules pour un poste à temps plein, il est important d'indiquer clairement ta disponibilité. Si tu es flexible pour travailler par roulement ou les week-ends, mentionne-le dans ta candidature pour montrer ta motivation à rejoindre l'équipe de Bastide le Confort Medical SA.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Bastide le Confort Medical SA
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Pour un rôle dans les services médicaux d'urgence, attendez-vous à des questions de mise en situation. Prépare quelques exemples où tu as dû prendre des décisions rapides ou travailler sous pression. On veut être sûr que tu sais gérer une situation d'urgence, alors n'hésite pas à illustrer tes expériences passées avec des anecdotes concrètes.
✨Maîtrise le vocabulaire technique
Familiarise-toi avec le jargon médical et les outils utilisés dans les services d'urgence, comme des équipements de réanimation ou des protocoles de secours. En étant à l'aise avec le vocabulaire, tu montreras ta préparation et ta passion pour le domaine médical. Ça peut vraiment faire la différence lors de l'entretien.
✨Sois prêt pour des questions sur le travail d'équipe
Dans le monde des services médicaux d'urgence, la collaboration est essentielle. Prépare des exemples où tu as bien travaillé avec d'autres, que ce soit des collègues ou des équipes interprofessionnelles. Montre comment tu contribues à un environnement sain et efficient, cela séduira sans doute tes interlocuteurs chez Bastide le Confort Medical SA.
✨Parle de tes motivations pour le rôle
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est crucial de montrer pourquoi tu es motivé à travailler dans ce secteur spécifique. Parle de ta passion pour aider les autres et d'un ou deux événements marquants qui t’ont amené(e) à poursuivre une carrière dans les EMS. Cela va capter l'attention des recruteurs et démontrera ton engagement.
