Au sein de notre société ELIA LCA spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile, vos participerez au bien-être des patients appareillés à domicile avec des dispositifs médicaux respiratoires. Votre rôle sera d'accueillir au téléphone les patients et leurs proches, les informer, les rassurer et les aider à résoudre leur problème en faisant intervenir, si nécessaire nos équipes techniques. Vous devrez également accueillir au téléphone les médecins qui nous contactent pour des mises en service de traitement pour les patients et aussi pour demander des modifications de traitement. Tous les appels doivent être notés, traités et consignés. En tant que secrétaire polyvalent/polyvalente, vous assurerez la saisie informatique des données patients sur le logiciel interne de la société et rédigerez des courriers à destination des patients, des hôpitaux et des médecins correspondants. Vous serez également en charge de classer efficacement les dossiers papiers. Vous participerez également avec votre responsable à l'organisation du planning de travail des équipes techniques.
Vos missions :
- la gestion des dossiers patients
- la rédaction de documents administratifs
- la saisie de données sur informatique
- la gestion des appels téléphoniques
- la mise sous pli
- le classement
- l'organisation du plannings des techniciens
Participation au roulement pour les astreintes téléphoniques;Débutant(e) accepté(e) doté(e) du sens de l'organisation, de la communication et de la rigueur.
Poste à pourvoir, en CDI, dès que possible.
#J-18808-Ljbffr
SECRETAIRE POLYVALENT(E) (H/F) in Marly employeur : Bassin de Pompey
ARTELIA Industrie est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs une culture de travail dynamique et collaborative au sein de son établissement de Saint Avold. Ici, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en participant à des projets innovants, le tout dans un environnement stimulant qui valorise la croissance personnelle et professionnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où chaque défi est une chance d'apprendre et de progresser.
