En un coup d'œil
- Missions: Diriger un hôtel et atteindre les objectifs de rentabilité et de qualité.
- Entreprise: Groupe Barceló, reconnu comme la meilleure entreprise de gestion hôtelière au monde.
- Avantages: Travail flexible, mobilité géographique, formation continue et réductions sur les voyages.
- Autres infos: Opportunités de carrière et développement personnel dans un environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une histoire de succès international.
- Qualifications: Expérience en gestion hôtelière et compétences en leadership requises.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Barceló Group est une entreprise familiale fondée en 1931 par Simón Barceló à Mallorca (Espagne). Notre expansion vers les principales destinations mondiales, ainsi que notre stratégie de croissance claire, nous a permis de nous positionner comme la 2ème chaîne hôtelière en Espagne et l'une des 30 meilleures au monde en termes de nombre de chambres.
Notre engagement à garantir la satisfaction de nos clients et le bien-être de notre équipe a été récompensé par le prix de la "Meilleure société de gestion hôtelière au monde" lors de la dernière édition des World Travel Awards, considérés comme les Oscars du secteur du tourisme international.
Actuellement, Barceló Hotel Group possède 270 hôtels urbains et de villégiature avec 4 et 5 étoiles, totalisant plus de 60 000 chambres réparties dans 24 pays. Ces hôtels sont commercialisés sous quatre marques qui nous permettent d'offrir à nos clients une valeur différenciée en termes de qualité et de service :
- Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
- Barceló Hotels & Resorts
- Occidental Hotels & Resorts
- Allegro Hotels
Ensemble, ces éléments, combinés à un esprit clair d'amélioration durable, nous permettent de regarder vers l'avenir avec optimisme, toujours soutenus par la force et la présence internationale qui ont caractérisé le Groupe Barceló tout au long de ses plus de 90 ans de trajectoire commerciale.
¿Cuáles serán tus funciones?
Sera le/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles EMEA, siguiendo las políticas del Grupo. Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión.
Responsabilidades:
- Comercial:
- Definir la estrategia comercial y de marketing.
- Detectar las oportunidades de negocio teniendo en cuenta el criterio de Rentabilidad.
- Conocer y aprovechar todos los canales tradicionales y online.
- Impulsar al equipo comercial para conseguir el incremento en ventas en todos los productos ofrecidos por el Hotel.
- Conocer los precios y posicionamiento de la competencia y explorar el mercado continuamente.
- Tomar decisiones estratégicas de Yield Management.
- Gestión financiera:
- Velar por la rentabilidad del establecimiento prestando atención a los ratios financieros y de gestión.
- Elaborar el presupuesto anual y realizar el seguimiento continuo del mismo.
- Supervisar los gastos en todos los departamentos del Hotel asegurando la correcta gestión de stocks.
- Estar atento y realizar seguimiento a la gestión de Cobros del establecimiento.
- Cliente:
- Asegurar la satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus quejas y darle una solución.
- Velar por la fidelización del cliente.
- Asegurar la adecuada atención y respuesta a quejas, reclamaciones y sugerencias respecto al producto y servicio.
- Equipo:
- Asegurar la selección y formación de todo su equipo.
- Desarrollar a todas las personas que forman parte de su equipo, siendo el líder ejemplar.
- Fomentar la toma decisiones con sus equipos.
- Gestionar y planificar la plantilla adecuándola al presupuesto y previsión de necesidades.
- Gestionar las Relaciones Laborales.
¿Qué buscamos?
- Al menos 5 años de experiencia como Director de Hotel.
- Nivel alto del idioma inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas (alemán, francés).
- Titulación académica a nivel de Diplomatura, preferiblemente en Turismo, Hostelería, ADE, económicas o similar.
- Experiencia en gestión comercial así como en la gestión financiera.
- Experiencia en gestión integral del Hotel y trato con el cliente.
- Experiencia en gestión de equipos y desarrollo de personas.
Competencias y habilidades:
- Liderazgo.
- Gestión de equipos y desarrollo de personas.
- Orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Proactividad e iniciativa.
- Habilidades comerciales.
- Orientación a resultados.
- Capacidad analítica.
Tus beneficios:
- Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable.
- Movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de tu carrera.
- Planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa.
- Acceso a los mejores programas de capacitación del mercado.
- Amplia gama de actividades de formación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus.
- Explorar Barceló ReGen, nuestra estrategia de sostenibilidad.
- Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos.
- Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas.
- Descuentos con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
- Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
- Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.
Contract type: Regular
General Manager - Occidental Paris Levallois employeur : Barceló Group
Rejoignez Barceló Hotel Group, un employeur de choix qui valorise le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. Situé à Paris, vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et collaboratif, avec des opportunités de mobilité géographique et des programmes de formation de premier plan. En plus de cela, profitez d'avantages exclusifs tels que des réductions sur les hôtels et une assurance santé avantageuse, tout en contribuant à une entreprise engagée dans la responsabilité sociale et environnementale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher General Manager - Occidental Paris Levallois
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Barceló Group.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Barceló Group. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Barceló Group.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que General Manager - Occidental Paris Levallois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Barceló Group que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Barceló Group. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Barceló Group. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Barceló Group
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Barceló Group. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Barceló Group.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
