En un coup d'œil
- Missions: Réaliser des synthèses de données et co-animer des ateliers sur la satisfaction client.
- Entreprise: Banque de Savoie, un environnement dynamique et collaboratif.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et travail en équipe.
- Autres infos: Ambiance stimulante avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client et projets digitaux innovants.
- Qualifications: Compétences en gestion de projet et passion pour le digital.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Réaliser les synthèses des données perçues par la Banque de Savoie concernant les enquêtes de satisfaction client (à chaud et à froid).
Établir des rapports mensuels synthétiques accessibles aux directeurs concernant la Satisfaction clients.
Assurer la transmission des informations relatives au département Satisfaction clients à l’ensemble des collaborateurs de la Banque.
Co-animer avec la tutrice les ateliers sur le pilotage de la satisfaction clients auprès du réseau.
Aider à la préparation de réunions liées au plan stratégique (COPIL, COSTRAT), aux résultats commerciaux (CODEX, PACC), des réunions internes.
Collaborer avec d’autres départements pour améliorer la qualité des services et/ou le fonctionnement interne de la BS.
Participer à la gestion de projets digitaux et transverses ainsi que sur l’Intelligence Artificielle (suivi des réunions, réalisation de tests fonctionnels, mise en œuvre de supports de communication, etc.).
CHARGE DE PROJETS SATISFACTION CLIENT ET DIGITAL in Chambéry employeur : Banque de Savoie
La Banque de Savoie est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain au cœur de la Haute-Tarentaise. Avec une forte culture d'entraide et de développement personnel, nous valorisons la croissance de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative tout en bénéficiant d'un cadre de vie exceptionnel dans des stations renommées comme Bourg-St-Maurice, Tignes et Val d'Isère.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGE DE PROJETS SATISFACTION CLIENT ET DIGITAL in Chambéry
✨Rejoignez des communautés de produit
Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.
✨Participez à des événements de l'industrie
Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !
✨Mettez en avant vos projets pratiques
Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez Banque de Savoie.
✨Postulez directement sur notre site
N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez Banque de Savoie, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGE DE PROJETS SATISFACTION CLIENT ET DIGITAL in Chambéry
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.
Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !
Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Banque de Savoie et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.
Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez Banque de Savoie.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Banque de Savoie
✨Maîtriser les outils de gestion de produit
Faisons en sorte que Banque de Savoie soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !
✨Préparation aux cas pratiques
Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Parle de ta passion pour le développement de produits
Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !
✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise
Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez Banque de Savoie et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !
