En un coup d'œil
- Missions: Piloter des projets sur la conformité, la qualité et la RSE pour améliorer l'expérience client.
- Entreprise: Seppic, une entreprise innovante du groupe Air Liquide, axée sur la santé et le bien-être.
- Avantages: Intégration personnalisée, opportunités de carrière à l'international et environnement multiculturel.
- Autres infos: Possibilité d'aménagement pour raisons de santé ou handicap.
- Pourquoi ce job: Jouez un rôle clé dans l'innovation et la satisfaction client à l'échelle européenne.
- Qualifications: Diplôme Bac+5 en ingénierie ou sciences, expérience en réglementation ou qualité souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Seppic, une entreprise du secteur de la santé d'Air Liquide, conçoit, fabrique et commercialise des ingrédients uniques pour les produits cosmétiques, pharmaceutiques, nutraceutiques et vétérinaires depuis 80 ans. Ces ingrédients sont utilisés par les consommateurs, les patients et les professionnels.
En tant que Coordinateur / Coordinatrice Réglementaire, Qualité & RSE, vous jouez un rôle clé au cœur de l'innovation et de la satisfaction client à l'échelle européenne. Vous garantissez la conformité de nos offres et l'excellence de la relation client en créant une synergie entre nos équipes commerciales et nos experts internes.
Vos missions incluent :
- Expertise et Accompagnement Client (Réglementaire, Qualité & RSE) : Prendre en charge les questionnaires et plateformes de nos clients stratégiques, mener des enquêtes auprès des services Corporate et établir les certificats de conformité.
- Pilotage des réclamations clients : Coordonner et suivre la résolution des réclamations qualité clients via notre outil interne.
- Déploiement des produits de distribution : Préparer les dossiers de codage interne pour les nouveaux produits et s'assurer que nos partenaires répondent à toutes nos exigences.
- Pilotage de la Satisfaction Client : Piloter les enquêtes de satisfaction clients, former les équipes commerciales et assurer le suivi des plans d'actions pour améliorer le NPS.
Profil recherché :
- Formation : Diplôme supérieur (Bac+5) de type École d'Ingénieur ou Master scientifique avec une sensibilité pour la cosmétique, la pharmacie ou la chimie de spécialité.
- Expérience : Première expérience réussie au sein d'un service Réglementaire, Qualité ou RSE, idéalement dans un environnement industriel B2B international.
- Compétences techniques : Capacité d'analyse et de synthèse de textes réglementaires, compétences rédactionnelles techniques, maîtrise de la gestion de projet, anglais courant indispensable.
- Atouts : Sens du service client, sens collaboratif, rigueur, esprit d'analyse, curiosité.
Possibilité d'aménagement individualisé pour des raisons de santé et/ou handicap.
Coordinateur / Coordinatrice Réglementaire, Qualité & RSE in Colombes employeur : Balazs
Air Liquide est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant à Vitrolles, où l'innovation et la diversité sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités d'apprentissage continu et à une approche collaborative qui favorise la créativité. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un cadre de travail respectueux et inclusif, tout en contribuant à des projets qui ont un impact significatif sur l'industrie et l'environnement.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Coordinateur / Coordinatrice Réglementaire, Qualité & RSE in Colombes
✨Plonge dans les tendances de l'industrie
Pour te démarquer dans le domaine de la conformité et gestion des risques, reste à jour avec les dernières réglementations et pratiques de l'industrie. Rejoins des communautés en ligne, comme des forums de professionnels ou des groupes LinkedIn spécialisés, où tu peux échanger des idées et des expériences avec d'autres dans le secteur.
✨Participe à des événements sectoriels
Ne sous-estime pas l'importance des événements et des conférences dans la conformité et la gestion des risques. Assiste à des webinaires ou à des salons professionnels pour te créer un réseau et rencontrer des recruteurs en personne. Ça te donne aussi l'opportunité de te faire connaître et de montrer ta motivation.
✨Montre ton expertise en matière de gestion des risques
Rédige des articles ou des posts sur des sujets liés à la conformité et à la gestion des risques pour démontrer ton expertise. Publier sur des plateformes comme LinkedIn peut attirer l'attention des recruteurs et les inciter à te contacter pour des opportunités, surtout si tu abordes des sujets actuels ou complexes.
✨Candidate directement chez Balazs
N’oublie pas de jeter un œil aux opportunités chez Balazs sur notre site. Postuler directement via notre plateforme peut souvent te donner un petit avantage, surtout si tu es passionné par ce que fait l’entreprise dans le domaine de la conformité et gestion des risques. Allez, fonce!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Coordinateur / Coordinatrice Réglementaire, Qualité & RSE in Colombes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en conformité:Pour un poste en conformité et gestion des risques, n'hésite pas à détailler tes compétences en matière de réglementation et de gestion des risques dans ton CV. Mentionne les normes spécifiques que tu maîtrises, comme l'ISO 31000 ou le RGPD, et n’oublie pas d'inclure des exemples concrets de projets où tu as appliqué ces compétences.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un rôle à temps plein, ta lettre de motivation est cruciale. Explique pourquoi tu es passionné par la gestion des risques et comment ton expérience peut bénéficier à Balazs. Inclue des éléments sur ta volonté d'apprendre et de contribuer à la culture de conformité de l'entreprise.
Ajoute des certificats pertinents:Si tu as des certificats liés à la conformité, comme le Certificat en Audit et Conformité, assure-toi de les mettre en avant dans ton CV. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es engagé dans ce domaine. Les employeurs aiment voir des candidats proactifs qui prennent des initiatives pour se former.
Personnalise ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et professionnel pour ton CV, et n'oublie pas d’inclure une section sur tes réalisations quantifiables. En gestion des risques, des résultats concrets sont essentiels, alors mentionne des statistiques ou des exemples sur comment tu as réduit les risques ou amélioré des processus dans tes expériences précédentes.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Balazs
✨Maîtrise des réglementations
Dans le domaine de la conformité et de la gestion des risques, il est crucial de bien maîtriser les réglementations spécifiques à l'industrie dans laquelle Balazs évolue. Prépare quelques exemples de mises en conformité réussies ou de gestion des risques que tu as menées dans le passé pour impressionner les recruteurs.
✨Démontrer ta capacité à analyser des données
Attends-toi à des questions techniques où tu devras analyser des scénarios de risque ou interpréter des rapports de conformité. Prépare-toi à discuter de ta méthodologie d'analyse et peut-être même à travailler sur des cas pratiques que l’on te présentera pendant l’entretien.
✨Sois prêt à parler de tes projets
Dans un poste à temps plein, il est essentiel de montrer ta capacité à prendre des initiatives. Prépare quelques projets concrets que tu as pris en charge — que ce soit des évaluations de risques ou des améliorations de conformité — et mets en avant les résultats que tu as obtenus.
✨Ton passion pour la conformité
Les employeurs cherchent des candidats motivés et passionnés par leur domaine. Sois prêt à expliquer pourquoi la conformité et la gestion des risques t'intéressent tant et comment tu vois ta carrière se développer au sein de Balazs. Ton enthousiasme peut vraiment faire la différence !
