En un coup d'œil
- Missions: Résoudre des problèmes clients et assurer la maintenance des équipements de stockage cryogénique.
- Entreprise: Entreprise innovante contribuant à des avancées scientifiques majeures.
- Avantages: Opportunité de projet de 24 mois avec un impact technique fort.
- Autres infos: Travail en équipe internationale avec des possibilités de déplacements.
- Pourquoi ce job: Participez à un projet unique dans un environnement de pointe.
- Qualifications: Formation technique et expérience en dépannage d'équipements automatisés.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Job Title
Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) / Customer Support Engineer – Fixed-Term Project Role (24 months) – On Site, Lille / France
Job Description
Rejoignez notre équipe et façonnez l’avenir de la science !
Vous aimez la technologie et le service client ?
Pour accompagner un projet stratégique de 24 mois, nous recherchons un Ingénieur Service Client basé à Lille.
Notre équipe Sample Management Solutions (SMS) recherche un nouveau talent pour soutenir une mission de projet de deux ans au sein de notre équipe Field Service Engineering.
Responsibilities
- Résoudre les problèmes clients et garantir le respect des contrats de service sur site.
- Effectuer la maintenance des équipements/systèmes : installation logicielle et matérielle, mises à niveau, diagnostics, réparations, maintenance préventive.
- Analyser les incidents, identifier les causes racines et les actions correctives, et suivre les performances.
- Assurer le support opérationnel pour la gestion d’échantillons biologiques du client.
- Collaborer avec des équipes internationales.
- Rédiger des documents tels que des rapports d’intervention et de suivi.
- Intervenir en cas d’urgence liée aux équipements ou aux défaillances de production (occasionnellement).
- Gérer les équipements de prêt.
- Contribuer à des tâches administratives et organisationnelles (devis, expéditions d’équipements, etc.).
Qualifications
- Formation technique (Bac+2/3) ou licence en ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience pratique avec des systèmes électriques, des machines ou des équipements d’automatisation.
- Solides connaissances en sécurité électrique et mécanique.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Expérience en dépannage et analyse structurée des causes racines.
- Permis de conduire valide.
- Bonnes compétences informatiques (Windows / DOS).
- Disponibilité pour des déplacements nationaux et internationaux, ainsi que pour des interventions occasionnelles le week-end / astreintes.
- Personal Strengths
- Discrétion et bon jugement.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
- Aptitude à prioriser les tâches de façon indépendante.
- Preferred
- Expérience avec des systèmes de réfrigération.
- Connaissance d’Oracle.
- Why Join Us
Intégrez une entreprise qui contribue à des avancées scientifiques et thérapeutiques majeures.
C’est une opportunité unique de participer à un projet technique à fort impact sur deux ans, dans un environnement de pointe.
Equal Opportunity Employer
Azenta is an Equal Opportunity Employer.
This company considers candidates regardless of race, color, age, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status.
#J-18808-Ljbffr
Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...] employeur : Azenta Life Sciences
Rejoindre notre équipe à Lille, c'est intégrer une entreprise innovante qui valorise le service client et la technologie. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a l'opportunité de contribuer à des projets scientifiques d'envergure tout en bénéficiant de formations continues et d'un soutien pour leur développement professionnel. Avec une culture d'entreprise axée sur l'inclusion et l'égalité des chances, vous serez entouré de collègues passionnés et engagés, prêts à relever ensemble les défis du futur.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...]
✨Rejoins des forums spécialisés
Plonge-toi dans des forums et des communautés en ligne axés sur l'ingénierie des systèmes de contrôle. Des sites comme Control Systems Community ou même des groupes LinkedIn dédiés peuvent être une vraie mine d'or pour découvrir des opportunités et échanger des conseils avec des pros du secteur.
✨Participe à des événements techniques
Renseigne-toi sur les salons et conférences en ingénierie qui se déroulent près de chez toi. Ces événements sont souvent le lieu idéal pour rencontrer des recruteurs et montrer tes compétences. N’hésite pas à te présenter et à discuter de tes projets pendant ces rencontres !
✨Fais briller ton projet de fin d'études
Si tu as travaillé sur un projet intéressant pendant tes études, assure-toi de bien le mettre en avant lors de tes entretiens. Parle des défis que tu as rencontrés et de comment tu les as surmontés. Ça montre ton expertise et ta motivation, ce qui peut vraiment séduire les recruteurs.
✨Postule directement sur notre site
Ne cherche pas plus loin ! Si tu es intéressé par une position en ingénierie des systèmes de contrôle, visite notre site et postule directement. Chez Azenta Life Sciences, nous aimons recevoir des candidatures passionnées et bien ciblées, donc n’hésite pas à mettre ton cœur à l'ouvrage !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...]
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l'ingénierie des systèmes de contrôle, il est crucial de montrer tes compétences en programmation (comme MATLAB ou Python), en modélisation et en simulation. Assure-toi de les inclure dans ton CV et d'illustrer comment tu les as mises en pratique dans le passé, que ce soit à travers des projets académiques ou professionnels.
Soigne ton CV avec des projets pertinents:Ton CV devrait arborer des projets spécifiques qui montrent ta capacité à concevoir et à analyser des systèmes de contrôle. Si tu as réalisé des stages ou des travaux universitaires, mentionne les résultats que tu as obtenus, cela attirera l’attention de Azenta Life Sciences sur tes réalisations concrètes.
Rédige une lettre de motivation qui inspire confiance:Ta lettre de motivation est l’occasion de te vendre à Azenta Life Sciences. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des systèmes de contrôle et comment tu vois ton futur au sein de l'équipe. N'hésite pas à mentionner ta volonté d'apprendre et de t’adapter, c'est essentiel pour un poste à temps plein.
Mets en avant ta formation continue:N'oublie pas d’inclure toute formation continue ou certifications supplémentaires que tu as pu obtenir dans le domaine. Cela montre que tu es proactif et que tu cherches à te perfectionner constamment, ce qui est un plus pour Azenta Life Sciences dans un secteur aussi dynamique que le nôtre.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Azenta Life Sciences
✨Maîtriser les outils de contrôle
Dans le domaine de l'ingénierie des systèmes de contrôle, il est crucial de montrer notre maîtrise des logiciels et des outils comme MATLAB ou Simulink. Pense à des exemples concrets où tu as utilisé ces outils pour résoudre des problèmes complexes, cela te distinguera vraiment lors de l’entretien.
✨Prépare-toi à des questions techniques approfondies
Attends-toi à des questions techniques pointues sur les systèmes de contrôle, comme la rétroaction ou les systèmes linéaires. Prépare quelques études de cas où tu as appliqué ces concepts, cela montrera non seulement ta connaissance théorique mais aussi ton expérience pratique.
✨Valoriser ton esprit d’équipe
En tant qu'ingénieur des systèmes de contrôle, tu feras probablement partie d'une équipe multidisciplinaire. Alors, sois prêt à discuter de façon dont tu as collaboré avec d'autres ingénieurs ou techniciens dans le passé pour atteindre des objectifs communs. Ça peut vraiment faire la différence dans la perception de ton profil.
✨Montre ta passion et ta curiosité
Les employeurs recherchent des candidats qui ne se contentent pas de leur rôle, mais qui cherchent à évoluer. Partage tes projets personnels ou tes compétences en apprentissage autonome dans le domaine du contrôle. Cela peut être un excellent moyen de montrer à Azenta Life Sciences que tu es vraiment passionné par ce que tu fais.
