Rémunération : Fixe (selon expérience) + intéressement au développement de nouveau marché
AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et àl’amélioration de la prise en charge des patients en dans les établissements hospitaliers et deville. Notre entreprise à taille humaine s’inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique desétablissements de santé.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation clients. Vous serez le contact privilégié des clients de notre parcactuel / BtoB (cliniques, hôpitaux, centres d’ophtalmologie, centres de santé et médicaux, centres d’imagerie,centres de biologie, …).
Votre mission :
Basé(e) au siège de la société, vous aurez pour mission de :
- Veiller les demandes des clients en général - suivi tickets au support, mails, appels…
- Conseiller et accompagner nos clients (parc clients) en répondant à leurs demandes
- Suivre les projets clients post-démarrage
- Contribuer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir nos solutions e-santé
- Visite des sites clients
- Participer à la mise en place d’un outil « CRM » dédié à votre mission.
Vos compétences et votre profil :
- Vous possédez une réelle capacité d’écoute et de communication (orale et écrite).
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens de l’organisation (gestion de vos dossiers).
- Vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité (gestion du temps et des priorités).
- Vous êtes force de proposition pour suivre la qualité de la prestation rendue au client.
- Une expérience professionnelle dans le Secteur de la Santé et/ou de la e-santé est un plus.
- Une connaissance des systèmes d’information et enjeux de l’interopérabilité est un plus.
- Maitrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Formation / Qualification : Niveau BAC +2 minimum
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) de relation client in Levallois-Perret employeur : Axepartner
AXE E-Santé est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et humain où l'innovation dans le domaine de la santé numérique est au cœur de nos préoccupations. Nos attachés commerciaux bénéficient d'une rémunération attractive avec des commissions sur objectifs, ainsi que d'opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine expansion. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative pour améliorer la prise en charge des patients tout en évoluant dans une culture d'entreprise collaborative et stimulante.
