En un coup d'œil
- Missions: Gérez des sinistres corporels auto avec une approche personnalisée et proactive.
- Entreprise: Direct Assurance, leader de l'assurance auto en ligne, dynamique et innovant.
- Avantages: Environnement convivial, opportunités de croissance et travail d'équipe.
- Autres infos: Poste basé à Suresnes, proche de La Défense.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise en pleine croissance et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bac + 2/3 en assurances ou juridique, expérience en gestion de sinistres corporels.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 44000 € par an.
Leader français de l’assuranceautoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.
Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.
Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.
Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous!
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par victime.
Au quotidien, vous veillez à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique.
Vos missions principales seront
- Cibler, dès les premiers instants du dossier, l’ensemble des besoins des clients et victimes afin d’offrir un service individualisé,
- Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive :
- o Vérifier l’acquisition des garanties,
- o Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d’être appliquées et décider des moyens appropriés pour mener à bien l’indemnisation,
- o Prendre les mesures conservatoires qui s’imposent,
- o Evaluer les préjudices et provisionner le dossier en conséquence,
- o Anticiper les prochaines étapes de gestion en élaborant la stratégie la plus adéquate,
- o Tenir nos clients informés à chaque étape de gestion.
- Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats),
- Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées,
- Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs,
- Défendre les intérêts de l’entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir,
- Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients,
- Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur,
- Détecter les fraudes,
- Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers.
Votre profil
Vous êtes titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique.
Vous disposez d’une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile.
- La nomenclature DINTILHAC,
- Les conventions IRCA, IRSA, PAOS,
- La loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle,
Au quotidien vous savez faire preuve
- D’empathie,
- D’aisance relationnelle et de capacité à travailler en équipe,
- D’autonomie et de rigueur,
- D’un esprit de synthèse et le sens des responsabilités,
- D’une posture orientée recherche de solutions.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire de sinistres Corporel Auto (F/H) in Suresnes employeur : AXA
AXA est un employeur de choix, offrant à ses agents généraux une liberté d'action tout en bénéficiant d'un soutien financier et d'une formation complète. La culture d'entreprise valorise l'accompagnement et le développement personnel, permettant aux conseillers financiers de bâtir une carrière enrichissante dans un environnement dynamique et collaboratif. Rejoindre AXA, c'est intégrer un réseau de référence qui favorise la croissance professionnelle et l'épanouissement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire de sinistres Corporel Auto (F/H) in Suresnes
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre AXA dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de AXA et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire de sinistres Corporel Auto (F/H) in Suresnes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à AXA. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez AXA.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AXA
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez AXA.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment AXA prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
