En un coup d'œil
- Missions: Accompagner l'équipe dans l'amélioration de la performance et développer les compétences techniques.
- Entreprise: AXA, leader dans le secteur des assurances avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans un cadre stimulant.
- Pourquoi ce job: Jouez un rôle clé dans l'accompagnement d'une équipe performante et innovante.
- Qualifications: Connaissances en droit et techniques de règlement, compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez accompagner la performance collective ? En tant que Support technique (F/H), vos principales missions sont :
- Animation de la performance : Accompagner le manager dans le développement technique des collaborateurs, socle de la performance de l'équipe ; Analyser les résultats pour proposer des chantiers et challenges afin d'améliorer les performances opérationnelles et financières ; Créer un dialogue de performance individuel et définir des plans d'actions adaptés ; Communiquer régulièrement les résultats (briefs, points, réunions, mails...) et animer une dynamique positive autour des indicateurs de performance.
- Référent et support technique : Informer, former et accompagner l'équipe dans le développement et le maintien des connaissances techniques ; Contribuer à l'évolution des procédures pour renforcer l'excellence technique et simplifier les actions ; Valider la stratégie de recours sur les dossiers à forts enjeux et, si besoin, en assurer directement la gestion ; Contrôler certaines opérations via les standards du Groupe AXA et mener des audits ciblés pour identifier des leviers de montée en compétence ; Collaborer avec les homologues des autres sites et la direction technique pour harmoniser les pratiques.
- Pilotage des process : Informer l'équipe des évolutions de procédures et garantir leur bonne compréhension ; Organiser des ateliers pour détecter les dysfonctionnements et proposer des améliorations ; Contrôler et accompagner les processus entre l'ASM et l'équipe pour sécuriser la préparation et le respect des périmètres ; Optimiser la gestion des recours en partageant les attendus avec les équipes règlements auto et les distributeurs.
- Missions transverses : Participer activement à la diffusion des bonnes pratiques ; Favoriser l'harmonisation entre les équipes internes et externes.
Parce que votre rôle sera clé dans l'accompagnement de l'équipe, nous recherchons une personne disposant de bases techniques solides et d'un véritable sens du collectif.
Compétences techniques : Vous maîtrisez les règles de droit, les responsabilités et les techniques de règlements et de recours (IRSA, Droit Commun) pour la branche Auto Matériels ; Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques et bureautiques ; Vous êtes force de proposition et savez fédérer ainsi que convaincre.
Savoir-être attendu : Vous disposez d'une communication écrite et orale claire et efficace ; Vous aimez transmettre votre savoir, faire preuve de pédagogie et d'empathie ; Vous êtes à l'écoute, doté d'un excellent relationnel, d'un fort esprit d'équipe et êtes naturellement pourvoyeur d'idées.
Support d'équipe Sinistres Recours Auto F/H in Fontenay-sous-Bois employeur : AXA
AXA est un employeur de choix, offrant à ses agents généraux une liberté d'action tout en bénéficiant d'un soutien financier et d'une formation complète. La culture d'entreprise valorise l'accompagnement et le développement personnel, permettant aux conseillers financiers de bâtir une carrière enrichissante dans un environnement dynamique et collaboratif. Rejoindre AXA, c'est intégrer un réseau de référence qui favorise la croissance professionnelle et l'épanouissement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Support d'équipe Sinistres Recours Auto F/H in Fontenay-sous-Bois
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Support d'équipe Sinistres Recours Auto F/H chez AXA. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Support d'équipe Sinistres Recours Auto F/H in Fontenay-sous-Bois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de AXA.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre AXA spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AXA
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à AXA.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez AXA.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec AXA. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
