En un coup d'œil
- Missions: Gérer des sinistres construction et analyser des dossiers complexes.
- Entreprise: AXA France, leader de l'assurance avec une culture inclusive.
- Avantages: Rémunération compétitive, télétravail flexible, et formation complète.
- Autres infos: Opportunités de carrière et engagement pour des causes sociétales.
- Pourquoi ce job: Développez votre expertise tout en ayant un impact positif sur les clients.
- Qualifications: Expérience en gestion de sinistres et compétences analytiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Vous souhaitez développer votre expertise en sinistres construction ? Vous aimez analyser des situations complexes et piloter des dossiers à enjeux ? Au sein de la Direction des Services Clients IARD d’AXA France, vous rejoignez une équipe basée à Angers, spécialisée dans la gestion des sinistres construction des régions Nord Est, notamment en Responsabilité Civile Décennale (RCD) et Responsabilité Civile (RC). L’équipe intervient sur des dossiers amiables et judiciaires, en lien avec des experts, avocats et partenaires externes.
Pour ce CDD, vous assurez une gestion proactive des sinistres, de l’analyse des garanties à l’indemnisation, tout en maîtrisant les risques, la qualité du portefeuille et la satisfaction des parties prenantes.
En tant que Conseiller en règlement sinistres construction (F/H), vos principales missions sont :
- Gestion des sinistres : Instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, évaluer l’importance et l’urgence des dossiers, suivre les recours, assurer la conformité des actions entreprises.
- Organiser le plan d’action, sélectionner les prestataires, et contribuer à la détection et au contrôle de la fraude.
- Étude des garanties et suivi des dossiers amiables et judiciaires : Analyser les déclarations, déterminer les garanties à activer, suivre le dossier d’expertise, et évaluer la fiabilité des conclusions.
- Participer à l’analyse financière des provisions, calculer les indemnités dues, et proposer le montant de l’indemnisation dans la limite des pouvoirs.
- Vérification et contrôle : Détecter les non-conformités, vérifier la légitimité des demandes, assurer la conformité contractuelle avec un suivi étroit de notre qualité portefeuille, en lien avec la souscription.
- Communication et suivi : Répondre aux courriers, appels téléphoniques, conseiller et orienter les interlocuteurs (prestataires, clients, intervenants internes).
- Vie et organisation de l'équipe : Participer à la répartition des activités selon les périmètres définis, en fonction du planning établi en amont.
VOTRE PROFIL
Vos compétences techniques : Vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres, idéalement dans les domaines de la construction, de l'assurance ou de l'environnement juridique associé ; Vous disposez de solides capacités d'analyse, de synthèse et d'investigation pour traiter des dossiers à forts enjeux techniques et financiers ; Vous maîtrisez la gestion de dossiers complexes ou démontrez une forte appétence pour les problématiques juridiques et techniques, avec l'envie d'apprendre et de développer votre expertise.
Vos atouts personnels : Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation et savez ajuster votre approche face à des situations variées ; Vous êtes curieux, avez une véritable culture de recherche et assurez une veille régulière afin de maintenir vos connaissances à jour ; Vous appréciez le travail en équipe, partagez vos connaissances et contribuez à une dynamique collective positive.
Ce qu'AXA France vous propose pour réussir : Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours de formation complet comprenant la découverte des produits, des outils et des processus de gestion. Vous êtes accompagné par un binôme de tuteurs afin de favoriser votre montée en compétences et votre autonomie progressive sur le poste.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Conseiller règlement sinistres construction RC/RCD - CDD 6 mois F/H in Angers employeur : AXA
AXA est un employeur de choix, offrant à ses agents généraux une liberté d'action tout en bénéficiant d'un soutien financier et d'une formation complète. La culture d'entreprise valorise l'accompagnement et le développement personnel, permettant aux conseillers financiers de bâtir une carrière enrichissante dans un environnement dynamique et collaboratif. Rejoindre AXA, c'est intégrer un réseau de référence qui favorise la croissance professionnelle et l'épanouissement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller règlement sinistres construction RC/RCD - CDD 6 mois F/H in Angers
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre AXA dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de AXA et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller règlement sinistres construction RC/RCD - CDD 6 mois F/H in Angers
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à AXA. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez AXA.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AXA
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez AXA.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment AXA prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
