En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe dynamique et optimiser la gestion des sinistres.
- Entreprise: Leader de l'assurance auto en ligne, Direct Assurance fait partie du Groupe AXA.
- Avantages: Rémunération attractive, télétravail flexible, et nombreux avantages sociaux.
- Autres infos: Environnement convivial avec des opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante où votre impact compte vraiment.
- Qualifications: Expérience en management d'équipes et connaissance des sinistres automobiles.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.
Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous !
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Rejoignez-nous au sein de la Direction des Sinistre (répartie sur nos trois sites Suresnes, Rennes et Rabat). Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée, composée de 4 managers expérimentés, basée sur notre site de Suresnes (92), à proximité de La Défense.
Vos missions principales :
- Encadrer et accompagner l’équipe : animer, coacher et faire évoluer l’équipe en créant un climat de confiance et de cohésion.
- Développer les compétences, l’engagement et la motivation : mettre en œuvre des actions de formation et de développement professionnel.
- Assurer la satisfaction client : garantir une relation de qualité avec nos assurés.
- Piloter la gestion des sinistres : organiser, suivre et optimiser le traitement des sinistres confiés à l’équipe.
- Animer les réunions et mobiliser l’équipe : partager l’information et encourager une dynamique de progrès collectif.
- Apporter un appui technique : intervenir sur les dossiers complexes et accompagner les collaborateurs dans leurs prises de décision.
- Veiller à la conformité et à la qualité : faire respecter et contribuer à l’amélioration continue des procédures.
- Accompagner le changement et assurer un pilotage opérationnel efficace : organiser les ressources et analyser les reportings.
VOTRE PROFIL
Vous avez une expérience en management d’équipes opérationnelles de gestion de sinistres matériels et/ou corporels. Les compétences clés recherchées :
- Connaissances techniques en gestion des sinistres automobiles.
- Capacité à piloter et analyser les indicateurs de performance.
- Leadership et capacité à fédérer.
- Excellentes qualités de communication, d’écoute et de pédagogie.
- Goût du travail en équipe et esprit de collaboration.
- Accompagnement au changement : proactivité et capacité d’adaptation.
- Orientation client et sens du service.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux :
- D’un package de rémunération complet.
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine.
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle.
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité.
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Manager d’équipe sinistres corporels (F/H) in Suresnes employeur : AXA en France
Rejoindre AXA Prévoyance & Patrimoine en Gironde, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'esprit entrepreneurial tout en offrant un accompagnement solide. Vous bénéficierez d'un soutien financier pour le lancement de votre activité, d'une formation complète et d'un environnement de travail inclusif qui favorise la diversité et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec AXA, vous aurez l'opportunité de construire un patrimoine financier tout en contribuant à une mission inspirante : protéger ce qui compte.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager d’équipe sinistres corporels (F/H) in Suresnes
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre AXA en France dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de AXA en France et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager d’équipe sinistres corporels (F/H) in Suresnes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à AXA en France. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez AXA en France.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AXA en France
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez AXA en France.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment AXA en France prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
