Jobtailor seeks an experienced Customer Success Operations leader to define and operationalize CS workflows across France, from onboarding to expansion. You will own retention KPIs and report on GRR/NRR, shaping scalable processes within our CX tech stack.
You will partner with Customer Success, Sales, RevOps, BI and Product teams, translating strategy into actionable workflows, dashboards, and governance to support renewal health and churn risk management.
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France CS Operations Leader — SaaS Growth & Retention in Aix-en-Provence employeur : Avrios
En tant qu'employeur de choix, notre entreprise offre un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la réussite des clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de croissance continue et un accès à des formations de pointe, tout en favorisant une culture d'équipe inclusive et respectueuse. Située en France, notre équipe bénéficie d'une flexibilité de travail et d'un cadre stimulant qui encourage l'épanouissement personnel et professionnel.
