En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les clients dans l'implémentation d'Agicap et optimiser leur expérience.
- Entreprise: Agicap, scale-up innovante en pleine croissance avec une culture collaborative.
- Avantages: Télétravail, tickets restaurant, équipement tech complet et plan de carrière dynamique.
- Autres infos: Événements d'équipe réguliers et opportunités de croissance rapide.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à transformer la gestion financière des entreprises.
- Qualifications: Expérience B2B SaaS, diplôme Bac+5, esprit entrepreneurial et aisance relationnelle.
Le salaire estimé est compris entre 42000 - 48000 € par an.
Créée à Lyon en 2016 par des entrepreneurs français, Agicap est l'une des scales-ups à la croissance la plus rapide d'Europe, avec plus de 7 000 clients et une croissance du chiffre d'affaires supérieure à 100% par an sur les 3 dernières années.
GP Bulhound nous a classés parmi les prochaines licornes européennes les plus probables.
Agicap permet aux dirigeants et aux équipes finance des PME et ETI de piloter et prévoir efficacement leur trésorerie, de payer leurs fournisseurs et de se faire payer.
"Cash is King", et Agicap transforme en profondeur la manière dont les entreprises gèrent l'un de leurs plus grands points de douleur.
Notre ambition : devenir la solution de gestion financière de référence pour les PME et ETI dans le monde entier.
Pour y parvenir, nous avons levé 3 tours de financement à ce jour, pour un total de 121 millions de dollars, auprès de fonds prestigieux comme Greenoaks, Partech et Black Fin.
Ces ressources nous permettent d'accélérer notre innovation produit, de faire grandir significativement l'équipe en accueillant de nouveaux talents et d'accélérer notre expansion internationale en Europe.
Nous sommes aujourd'hui plus de 500 personnes.
Nous sommes convaincus que notre succès repose sur des équipes passionnées et engagées, qui construisent une entreprise où chacun peut progresser et bâtir sa carrière.
Nous recherchons en permanence des talents exigeants, en quête d'excellence et prêts à rejoindre notre aventure ambitieuse !
Descriptif du poste
Nous recherchons une personne pour nous accompagner en tant que Customer Success Manager pour notre produit, "Agicap Business Spend Management".
Dans ce contexte, vous ferez partie de l'équipe responsable de la construction d’un nouveau levier de croissance pour Agicap.
En raison de la forte importance stratégique de ce projet, vous bénéficierez également d'une proximité avec le management et de circuits de décision courts.
Vous contribuerez spécifiquement à l’optimisation de la rétention client en assurant une mise en place optimale du produit Agicap Spend Management auprès de nos nouveaux clients.
Vous acquerrez par ailleurs l'expertise nécessaire grâce à un onboarding complet couvrant les fonctionnalités, la proposition de valeur, la concurrence et bien plus encore :)
Ce que vous ferez
- En tant que responsable de portefeuille, vous identifierez de nouveaux axes de dépense chez vos clients afin d'augmenter le volume de transactions passant par les cartes.
- En tant qu'interlocuteur privilégié, vous construirez des relations durables avec les utilisateurs et les décideurs, et garantirez le bon usage d'Agicap.
- En tant que moteur de croissance, vous identifierez activement des opportunités d'upsell et les mènerez à terme, en collaboration avec l'équipe commerciale.
- L'implémentation, levier de développement du portefeuille
- En tant que point de contact principal, vous piloterez une implémentation optimale de l'outil, première étape pour installer l'usage et développer le compte.
- En tant qu'expert produit, vous formerez les nouveaux clients et définirez la configuration idéale selon leurs objectifs, pour maximiser l'adoption des cartes dès le démarrage.
- La voix du client
- En tant que porte-voix du client, vous contribuerez à l'amélioration continue du produit en partageant les retours clients avec l'équipe produit.
Profil recherché
- - 2 à 3 ans d’expérience professionnelle, de préférence dans un rôle en contact client en environnement B2B Saa S.
- - Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur (niveau Master, Bac+5).
- - Niveau de français natif ou fluent et bilingue en anglais.
- - Esprit entrepreneurial : vous êtes à l'aise dans un environnement en constante évolution et prenez des initiatives.
- - Aisance téléphonique : vous êtes capable de dialoguer avec des dirigeants et des responsables financiers, et de démontrer la valeur ajoutée d'Agicap avec des arguments solides.
- - Mentalité proactive et personnalité convaincante : vous savez captiver et enthousiasmer vos interlocuteurs avec vos idées.
- - Esprit d'équipe : vous êtes motivé tout en valorisant le travail collectif pour faire progresser l'entreprise ensemble.
- - Atout Majeur : une bonne compréhension de l'environnement de l'entreprise
Avantages
- - Possibilité de télétravail occasionnel après une intégration réussie. (2 jours par semaine).
- - Tickets restaurant (Swile)
- - Équipement technique complet, y compris Mac Book, i Phone et casque.
- - Plan de carrière dynamique, culture de feedback ouverte et processus décisionnels rapides.
- - Événements d'équipe réguliers et événements annuels globaux au siège d'Agicap à Lyon.
Processus de recrutement
- Un premier entretien avec l'équipe Talent Acquisition.
- Une mise en situation ou une étude de cas avec le département concerné.
- Un entretien final avec la direction (et parfois un décideur C-level).
- #J-18808-Ljbffr
Implementation & Activation Manager Spend Task Force - France in Lyon employeur : AVP
Alice & Bob est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et innovant au cœur de la technologie quantique. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et le développement personnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance, d'une politique de télétravail flexible et d'avantages tels que des primes de performance et un soutien à la santé mentale. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure passionnante pour révolutionner l'informatique tout en profitant d'un cadre de travail inclusif et stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Implementation & Activation Manager Spend Task Force - France in Lyon
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Implementation & Activation Manager Spend Task Force - France chez AVP. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Implementation & Activation Manager Spend Task Force - France in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de AVP.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre AVP spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AVP
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à AVP.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez AVP.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec AVP. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
