En un coup d'œil
- Missions: Traite les demandes d'assistance et coordonne les vols avec professionnalisme.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur aérien, axée sur le service client.
- Avantages: Horaires flexibles, travail varié et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travail en intérieur et extérieur, horaires décalés, tenue professionnelle requise.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans un environnement haut de gamme.
- Qualifications: Expérience dans l'aérien ou l'hôtellerie, maîtrise de l'anglais et compétences informatiques.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE
- Traitement des demandes d’assistances (réponses aux compagnies, création de dossier de vol sur une application dédiée, gestion des plots de stationnement, transmission d’informations aux SCE…)
- Traitement des vols (placement des hélicoptères, accueil des passagers et des crew, coordination de l’avitaillement…)
- Pourra être amené à faire de l’avitaillement dans le futur
COMPETENCES NECESSAIRES / PRE REQUIS POUR TENIR LE POSTE
- A l’aise avec les outils informatiques
- Bonne maîtrise de l’anglais (orale et écrit)
- Sens du service
- Relation client
DIPLOMES / HABILITATIONS / CERTIFICATIONS OBLIGATOIRE
Le poste demande une expérience d’au moins d’un an dans l’aérien ou dans l’hôtellerie. Détenteur du permis de conduire et d’un véhicule.
CARACTERISTIQUES ET ENVIRONNEMENT DU POSTE
Le poste s’exerce dans des zones réglementées et nécessite des autorisations administratives spécifiques. Horaires décalés incluant les week-ends, jours fériés et périodes de forte affluence. Travail en environnement intérieur et extérieur. Le port d’une tenue professionnelle conforme est obligatoire pour garantir une image soignée. Le respect strict de "la Charte de l’Uniforme" est requis (tenue, présentation personnelle et comportement). Nécessité de maintenir un comportement exemplaire et professionnel, et garantir la discrétion du client, dans un cadre de service haut de gamme.
AGENT POLYVALENT 35H (H/F) JDP employeur : Aviapartner
Rejoindre notre équipe en tant qu'Agent Polyvalent, c'est intégrer une entreprise qui valorise le service client et l'excellence opérationnelle. Nous offrons un environnement de travail dynamique où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur le respect et la collaboration. Situés dans un cadre unique, nous garantissons des horaires flexibles et des avantages qui favorisent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher AGENT POLYVALENT 35H (H/F) JDP
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Aviapartner. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de AGENT POLYVALENT 35H (H/F) JDP.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que AGENT POLYVALENT 35H (H/F) JDP
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Aviapartner. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aviapartner
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Aviapartner.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Aviapartner que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
