En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et résoudre des incidents en full remote.
- Entreprise: Avelsen, une ESN dynamique spécialisée en Data, IA et Software Engineering.
- Avantages: Travail à distance, accompagnement personnalisé et clients prestigieux.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec de réelles opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe en pleine croissance et développez vos compétences techniques.
- Qualifications: Formation en informatique et expérience en support technique requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Avelsen est une ESN spécialisée exclusivement en Data, IA et Software Engineering, basée à Paris, Lyon, Marseille et Barcelone.
Nous accompagnons en mission plus de 60 consultants seniors chez des grands comptes et scale-ups.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur Support/Technique pour intervenir en mission chez nos clients, en full remote depuis n'importe où en France.
- Vos missions
- Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les environnements applicatifs et infrastructure
- Diagnostiquer et résoudre les incidents en respectant les délais de résolution (SLA)
- Documenter les procédures et contribuer à la base de connaissance
- Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour le suivi des correctifs
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
- Profil recherché
- Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent
- Expérience en support technique, helpdesk N2/N3 ou administration systèmes
- Connaissances en environnements Windows/Linux
- Notions de réseaux et bases de données
- Sens du service, rigueur et bonne communication
- Une première expérience avec un outil ITSM (Service Now, Jira...) est un plus
- Pourquoi nous rejoindre
- Une ESN à taille humaine, en forte croissance, positionnée exclusivement sur des expertises Data/IA/Software
- Un accompagnement personnalisé sur vos missions et votre montée en compétences
- Des clients grands comptes reconnus
- Full remote depuis toute la France, aucune contrainte de localisation
Ingénieur Support/Technique Full Remote (France entière) employeur : AVELSEN
Avelsen est un employeur de choix pour les professionnels passionnés par la Data, l'IA et le Software Engineering. En tant qu'ESN à taille humaine, nous offrons un environnement de travail collaboratif et dynamique, avec des opportunités de croissance personnalisées et un soutien constant pour le développement des compétences. De plus, notre politique de full remote permet à nos employés de travailler depuis n'importe où en France, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Support/Technique Full Remote (France entière)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez AVELSEN. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Support/Technique Full Remote (France entière)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour AVELSEN. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AVELSEN
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie AVELSEN. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
