En un coup d'œil
- Missions: Assurer un accueil client réactif et personnalisé tout en développant des relations de confiance.
- Entreprise: Entreprise familiale française spécialisée dans les solutions électriques industrielles.
- Avantages: Rémunération attractive, prime annuelle, mutuelle santé et restauration sur site.
- Autres infos: Poste clé avec de belles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise internationale.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance commerciale dans un environnement technique.
- Qualifications: Formation Bac+2 en commerce ou technique et expérience de 3 ans en relation client.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Notre client, entreprise française familiale spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électriques industrielles, présente à l’international, recherche un(e) Technico Commercial(e) Sédentaire H/F en CDI. Le poste est clé au sein de l’organisation, avec un rôle central dans la relation client et un lien étroit avec les équipes commerciales, techniques, production, logistique et administration des ventes. Il contribue directement à la qualité du service apporté aux clients et au développement de l’activité commerciale.
Missions principales :
- Relation client et expérience client :
- Assurer un accueil professionnel, réactif et personnalisé par téléphone, e-mail et outils digitaux
- Comprendre les besoins clients, apporter un premier niveau de conseil et développer une relation de confiance durable
- Assurer le suivi des demandes et dossiers clients jusqu’à leur résolution
- Support commercial et développement des ventes :
- Qualifier les besoins et détecter les opportunités commerciales
- Orienter les clients vers les solutions adaptées en collaboration avec les ingénieurs commerciaux
- Contribuer au développement et au suivi du portefeuille clients
- Participer à la relance des devis et au suivi des opportunités dans le CRM
- Gestion des offres et des commandes :
- Établir les offres commerciales à partir des outils ERP, CRM et GPAO
- Assurer les relances et contribuer à l’amélioration du taux de transformation
- Négocier dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes
- Assurer la prise de commande et la revue des contrats
- Vérifier les délais, conditions commerciales, Incoterms, conditions de livraison et exigences clients
- Coordination interne :
- Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux, les équipes techniques, la production, la logistique, le SAV et l’administration des ventes
- Garantir une circulation fluide et fiable des informations entre les différents interlocuteurs
- Participer au traitement des retours clients et à la recherche de solutions de transport adaptées
- Suivi administratif et amélioration continue :
- Veiller au bon suivi des paiements clients et effectuer les relances nécessaires
- Contribuer à la maîtrise des litiges
- Participer à la qualité et à la fiabilité des données CRM
- Contribuer à l’amélioration des processus et au partage des informations commerciales
Profil recherché :
- Savoir-faire :
- Formation commerciale, technique ou administrative de niveau Bac+2
- Formation dans l'électricité
- Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, en relation client, administration des ventes ou vente sédentaire, idéalement dans un environnement industriel
- Bonne maîtrise des Incoterms et de leurs incidences sur les conditions de livraison, les coûts, les risques et les formalités associées
- Excellentes capacités d’expression et de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, SharePoint, Outlook…) et des outils de gestion de la relation client
- Maîtrise de l’anglais
- Savoir-être :
- Excellent relationnel et sens du service client
- Esprit d’équipe et goût du travail en transversal
- Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
- Appétence pour les environnements techniques et industriels
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
- Curiosité et envie d’apprendre
- Proactivité et force de proposition
- Résilience et capacité à garder une attitude professionnelle face aux imprévus
Type de contrat : CDI
Statut : Non cadre
Rémunération : selon profil
Prime versée en janvier
Participation
Restauration disponible sur site avec participation significative de la société
Mutuelle santé et contrat de prévoyance
Cette opportunité permet de rejoindre une entreprise industrielle à taille humaine, structurée et tournée vers l’international, sur un poste transversal au cœur de la relation client et de la performance commerciale. Un environnement technique stimulant, une collaboration étroite avec les équipes commerciales et opérationnelles et de belles perspectives d’évolution au sein d’un groupe en développement. Site basé à 2min à pied du RER A.
Technico-commercial sédentaire in Saint-Maurice employeur : AVANTAGE RH
AVANTAGE RH est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Romorantin-Lanthenay, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et de progression de carrière, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets passionnants et contribuer à l'évolution de nos offres dans un cadre stimulant et convivial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technico-commercial sédentaire in Saint-Maurice
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme AVANTAGE RH, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technico-commercial sédentaire in Saint-Maurice
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour AVANTAGE RH:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur AVANTAGE RH et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AVANTAGE RH
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme AVANTAGE RH utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de AVANTAGE RH.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
