En un coup d'œil
- Missions: Gérer les opérations IT et optimiser les ressources pour des projets innovants.
- Entreprise: Avanista, une entreprise dynamique valorisant chaque talent.
- Avantages: Opportunités de carrière, management de proximité et engagement pour votre bien-être.
- Autres infos: Poste basé à Levallois Perret avec déplacements hebdomadaires.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe internationale et faites la différence dans un environnement exigeant.
- Qualifications: Expérience en gestion RUN, certification ITIL et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.
Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager au sein de nos équipes pour l'un de nos clients.
Vos missions :
- Gestion des opérations RUN : Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec un focus à court terme sur la gestion des incidents et des changements. Optimiser l'allocation des ressources sur l'ensemble des sites et veiller à l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes IT et applicatives.
- Gestion des incidents majeurs : Mobiliser les ressources nécessaires dans toute l'organisation lors de crises. Assurer le reporting auprès de la direction générale (VP Level). Exiger et analyser les démarches de recherche de causes racines (RCA) avec les équipes impliquées, puis piloter les plans d'amélioration.
- Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les KPI d'exploitation au niveau mondial. Animer les revues mensuelles d'activité avec les directeurs de site.
- Gestion de l'outil ITSM : Agir en tant que responsable applicatif du logiciel ITIL (EasyVista) en activant ses fonctionnalités clés.
- Standardisation et documentation : Formaliser les processus opérationnels fondamentaux selon les standards ITIL, FinOps et SAM.
- Amélioration continue : Faire évoluer le centre de services (Delivery Hub) via l'optimisation des processus, des outils et des normes pour gagner en efficacité et en prédictibilité. Définir la trajectoire de montée en compétence et la maturité cible des équipes.
Le poste consiste à garantir la stabilité et la disponibilité du système d'information dans un environnement industriel exigeant (santé ou automobile). Vous encadrez fonctionnellement une équipe internationale de 10 personnes (internes, externes et prestataires) pour assurer un support de proximité aux utilisateurs.
Profil candidat :
C'est votre truc ? De formation supérieure vous bénéficiez d'au moins 5 à 10 ans d'expérience, dont au moins 5 ans sur un rôle similaire de gestion du RUN dans un environnement international.
Compétences techniques :
- Certifications & Connaissances : Certification ITIL obligatoire. Connaissances souhaitées en FinOps et SAM. Anglais courant obligatoire (usage quotidien à l'oral et à l'écrit). Bonne compréhension globale des architectures IT (infrastructures et applications).
- Maîtrise de l'administration et des fonctionnalités de base de l'outil ITSM EasyVista.
- Capacité à piloter, coordonner des équipes internationales/distribuées et définir/automatiser des indicateurs de performance (KPIs).
Vos Atouts :
- Excellente communication et capacité à traduire des sujets techniques pour des interlocuteurs non-techniques.
- Esprit d'analyse, résolution de problèmes et résistance au stress en situation de crise.
- Posture stratégique orientée résultats/ROI et capacité d'influence dans une organisation matricielle.
Localisation : Levallois Perret (92) avec déplacement hebdomadaire sur Mantes la Jolie (78)
Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée
Statut : CDI / Freelance
Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Lilia se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage.
Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager - F/H employeur : Avanista
Avanista est un employeur de choix, mettant l'accent sur le bien-être et l'épanouissement de ses collaborateurs. Située à Levallois-Perret, l'entreprise offre un environnement de travail dynamique avec des opportunités de carrière concrètes, un suivi RH personnalisé, ainsi que des avantages tels que des RTT, une mutuelle et des soirées conviviales. Rejoindre Avanista, c'est intégrer une équipe à l'écoute, où chaque talent est valorisé et où la flexibilité est au cœur de la culture d'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager - F/H
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Avanista. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager - F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Avanista. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Avanista
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Avanista. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
