En un coup d'œil
- Missions: Accompagner des équipes pluridisciplinaires dans l'amélioration continue et la gestion de projets.
- Entreprise: Avanda, société de services Franco-Suisse avec un grand projet public à Genève.
- Avantages: Opportunités à long terme, prise en charge administrative et environnement dynamique.
- Autres infos: Démarrage prévu en janvier 2027, possibilité de travail freelance ou permanent.
- Pourquoi ce job: Rejoignez un projet impactant et développez vos compétences en gestion de services IT.
- Qualifications: Diplôme en informatique, 5 ans d'expérience en tant que Service Delivery Manager.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Avanda est une société de services Franco-Suisse.
Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Gestion de projets, programmes & services.
Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs.
Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière).
Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève.
Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant).
LE ROLE
Au sein du service Relations utilisateurs et métiers d'un département en charge de politiques sociales, vous accompagnez des équipes multi-produits et pluridisciplinaires (Product Owners, développeurs, Business Analysts, architectes, support interne et prestataires) dans leur mise en ?uvre et leur amélioration continue.
Faciliter le fonctionnement collectif des équipes et la fluidité des échanges entre les différents acteurs.
Organiser et animer les rituels et ateliers nécessaires à l'avancement des travaux.
Identifier et lever les obstacles, gérer les dépendances et accompagner la résolution des problèmes et des conflits.
Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et l'amélioration continue des équipes.
Apporter de la visibilité sur l'avancement, les difficultés et les risques auprès des différents interlocuteurs.
Accompagner les changements d'organisation et de fonctionnement liés à l'évolution des produits, des projets et de l'écosystème SI.
Collaborer étroitement avec les Product Owners et les responsables de produits ou de projets pour articuler besoins métiers, priorités et capacité des équipes.
Démarrage prévu en janvier 2027.
Profil candidat: VOTRE PROFIL
Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent) en informatique, avec de solides connaissances des environnements IT.
Certifications ITIL et/ou agilité et Scrum (Scrum, SAFe).
Minimum 5 ans d'expérience comme Service Delivery Manager, dans des environnements IT en transformation agile.
Maîtrise de Scrum, Kanban et de l'agilité à l'échelle, des techniques de facilitation, d'animation d'ateliers et de coaching d'équipe.
Bonne maîtrise opérationnelle d'ITIL (incidents, changements, niveaux de service/SLA) et culture technologique permettant de dialoguer avec les experts infrastructure, sécurité et données.
Un plus: expérience dans le domaine social, élaboration de feuilles de route, collaboration avec des prestataires, expérience dans un milieu étatique ou assimilé.
Qualités: leadership servant, écoute active, excellentes capacités de communication et de pédagogie, pragmatisme, autonomie et esprit d'équipe.
Une accréditation de sécurité peut être demandée.
J5301_Service Delivery Manager senior Social in Saint-Julien-en-Genevois employeur : Avanda
Travailler en tant que Chef de Projet Métier dans le cadre de la modernisation d'un système d'information statistique à Lausanne offre une opportunité unique de contribuer à un projet stratégique au sein du secteur public. L'entreprise valorise un environnement de travail collaboratif et hybride, favorisant l'épanouissement professionnel grâce à des formations continues et des échanges enrichissants entre équipes. De plus, la localisation à Lausanne permet de bénéficier d'une qualité de vie exceptionnelle, tout en participant à des initiatives qui ont un impact direct sur la société.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher J5301_Service Delivery Manager senior Social in Saint-Julien-en-Genevois
✨Construire un réseau solide dans le domaine public
Pour décrocher un contrat freelance dans la fonction publique, c'est crucial de s'impliquer dans des réseaux professionnels comme les salons ou conférences dédiés. N'hésite pas à te rendre à des événements associatifs ou des forums sur les politiques publiques, ça te permettra de te faire connaître et de rencontrer des acteurs clés du secteur.
✨Proposer tes services aux collectivités locales
Les collectivités locales sont souvent à la recherche de freelances pour des projets spécifiques. Renseigne-toi sur les appels d'offres publics ou fais des démarches directes auprès des municipalités pour leur proposer tes compétences. Cela peut vraiment ouvrir des portes !
✨Mettre en avant ton expertise sur des plateformes dédiées
Crée un portfolio en ligne où tu partages tes expériences et projets passés liés à la fonction publique. Utilise des plateformes comme Malt ou Freelance-info pour te rendre visible et attirer des clients potentiels. Affiche des témoignages ou exemples concrets de ton travail, c’est toujours un plus !
✨Démarrer des missions à court terme avec Avanda
Enfin, garde un œil sur les opportunités de missions courtes via des sites comme le nôtre, Avanda. Postule pour des projets qui t'intéressent, même s'ils sont ponctuels, car cela peut te permettre de te forger une réputation solide dans le secteur et d'atterrir des contrats plus longs par la suite.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que J5301_Service Delivery Manager senior Social in Saint-Julien-en-Genevois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences de projet:Pour un rôle dans la fonction publique, il est essentiel de montrer comment tu as contribué à des projets concrets qui peuvent bénéficier à la société. N'hésite pas à inclure des exemples de projets où tu as travaillé avec des collectivités ou des associations, même à titre bénévole !
Jette un œil sur les normes administratives:Pour les candidatures dans le secteur public, assure-toi de respecter les normes administratives spécifiques, comme le format de ton CV ou les documents requis. Tout doit être clair et bien organisé, puisque la fonction publique privilégie souvent la rigueur et la transparence.
Un portfolio qui fait la différence:Étant donné que tu postules en freelance, ton portfolio est ta meilleure vitrine. Collecte des exemples de travaux pertinents que tu as réalisés, surtout ceux qui démontrent ton impact dans la fonction publique ou des projets similaires. Montre-nous comment tu peux apporter de la valeur à Avanda !
Propose tes tarifs et ta disponibilité:Dans ta candidature, n'oublie pas d'inclure tes tarifs et ta disponibilité. Les missions en freelance dans le secteur public peuvent varier en durée et en budget, alors sois clair là-dessus. Cela montre que tu as réfléchi à ta collaboration future avec Avanda !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Avanda
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien, plongeons-nous dans les spécificités de la fonction publique et des enjeux majeurs qui s'y attachent. La compréhension des politiques publiques, des programmes en cours et des besoins de l'administration dans laquelle on souhaite intervenir pourra vraiment nous donner un avantage. Cela montrera à Avanda qu'on est sérieux et informé.
✨Mets en avant tes compétences administratives
En tant que freelance, il est crucial de démontrer ses capacités en gestion et en organisation. Prépare des exemples concrets où tu as optimisé un processus ou géré une crise. Cela nous aidera à convaincre que tu peux répondre aux exigences administratives souvent complexes dans le secteur public.
✨Prépare ton portfolio avec soin
Prépare un portfolio qui présente tes projets passés en tant que freelance dans le secteur public. Montre comment tu as collaboré avec des organismes gouvernementaux ou réalisé des services publics. Cela permettra de visualiser ta capacité à impacter positivement des missions similaires chez Avanda.
✨Anticipe des questions sur la réglementation
Attends-toi à des questions sur la connaissance des réglementations et procédures spécifiques au secteur public. Fais quelques recherches sur les lois et directives en vigueur. Cela démontrera notre engagement d'adhérer aux règles tout en innovant dans nos propositions.
