Chef de Projet Messagerie, Communication & PCA/PRA

Contexte

Dans le cadre d'un programme stratégique autour de la résilience des services de communication et de collaboration, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter l'évaluation, la sélection puis le déploiement de solutions permettant d'assurer la continuité et le repli des services de messagerie et de communication. La mission intervient dans un environnement grand compte et transverse, avec de nombreux interlocuteurs techniques, métiers, fournisseurs et sponsors.

Missions principales

• Évaluation et choix des solutions : Piloter la démarche d'évaluation des solutions de remplacement et/ou de repli de messagerie et de communication. Organiser et challenger l'analyse des différentes solutions shortlistées. Définir et suivre les critères d'évaluation en fonction des besoins techniques et métiers. Analyser les solutions au regard des exigences de PCA/PRA et de résilience. Produire des restitutions structurées permettant à la gouvernance de prendre les décisions nécessaires. Porter les objectifs et enjeux des sponsors auprès des différentes parties prenantes.
• Appel d'offres et sélection de la solution : Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres. Participer à la formalisation des besoins et du cahier des charges. Coordonner les échanges avec les éditeurs, fournisseurs et intégrateurs. Participer à l'analyse des réponses et à l'évaluation des solutions proposées. Préparer les éléments de synthèse et d'aide à la décision.
• Pilotage du déploiement : Piloter le projet de déploiement de la solution retenue. Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes. Suivre les travaux d'intégration et de mise en œuvre. Identifier et suivre les risques, alertes, dépendances et arbitrages. Garantir le respect des coûts, délais, qualité et exigences techniques. Assurer le reporting auprès des sponsors et de la gouvernance.
• Pilotage transverse et reporting : Construire et suivre les plannings et plans d'actions. Piloter les fournisseurs et partenaires. Organiser et animer les différentes instances projet. Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord à destination du management et du CODIR. Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision.

Profil candidat :

Nous recherchons un Chef de Projet IT confirmé/senior, disposant d'une solide expérience sur des projets liés au Digital Workplace, à la messagerie et aux communications unifiées. Le candidat devra posséder une bonne maîtrise des environnements :

• Microsoft 365
• Exchange / Exchange Online
• Outlook
• Microsoft Teams
• Messagerie instantanée
• Téléphonie et communications unifiées
• Environnements de collaboration d'entreprise

Une expérience sur des problématiques de PCA/PRA, continuité d'activité, Disaster Recovery ou solutions de repli constitue un réel atout. Une expérience dans le benchmark de solutions, les appels d'offres, la sélection d'éditeurs/intégrateurs et le déploiement de solutions à grande échelle est également fortement recherchée.

Compétences attendues :

• Gestion de projet IT / Infrastructure : Confirmé
• Messagerie : Confirmé – Impératif
• Téléphonie / communications unifiées : Confirmé – Impératif
• Microsoft 365 / Exchange / Teams : Confirmé
• PCA / PRA / continuité d'activité : Fortement apprécié
• Pilotage fournisseurs et appels d'offres
• Gestion des risques, coûts, délais et qualité
• Reporting auprès de sponsors et instances de gouvernance
• Français courant : Impératif

Au-delà du pilotage, le profil recherché doit avoir une approche très opérationnelle et orientée résultats : capacité à entrer dans les sujets, challenger les solutions techniques, produire les analyses et accompagner concrètement les équipes jusqu'au déploiement.