Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr , AUTO1.com et Autohero . En tant queChargé de clientèle BtoB (H/F), tu rejoins le Front office du Business Services BtoB pour occuper un rôle clé dans la fidélisation de nos clients !
Ce qu’on te propose
- Impact fort :contribuer à la croissance d’un leader européen en pleine expansion
- Télétravail :1 jour/semaine après ta formation
- Cadre stimulant :une ambiance bienveillante favorisant l’autonomie
- Programme de formation :accompagnement et montée en compétences continue
- Évolution :de réelles opportunités de mobilité interne selon tes projets
- Gestion proactivede la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhicules
- Résolution rigoureusedes requêtes clients par téléphone et e-mail
- Conseil expertsur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité)
- Application stricte des procédures interneset coordination entre les services
- Optimisation des processuset participation à la mise en place de nouveaux KPIs
- Référent(e) opérationnel(le)dédié(e) à l'anticipation des besoins d'un portefeuille clients
- Ambassadeur(drice) de marquegarant d'une qualité de service et du business model
- Esprit rigoureuxavec un vrai goût pour l'analyse des sujets de fond
- Aisance naturelleà l'écrit comme à l'oral, même au téléphone
- Expérience solide en relation clientet gestion des échanges (mail/appels)
- Moteur(trice) et réactif(ve), tu aimes relever des challenges au quotidien
- Sens du serviceet plaisir à travailler en toute autonomie
- Énergie positive et tempérament proactifpour faire bouger les choses
- Anglais maîtrisé, un vrai plus pour échanger sans frontières
Package de 26 400€ brut à l'année (avec un fixe de 24 000€ et 2 400€ de variables).
Ton parcours de recrutement
- Échange Recruteur: faire connaissance et partager notre vision commune
- Entretien Manager: rencontre avec Mariami pour échanger sur tes compétences
Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.
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Chargé de clientèle BtoB (H/F) in Marseille employeur : AUTO1 Group
AUTO1 Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein de son site Autohero. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'amélioration continue, vous aurez la chance de diriger une équipe passionnée tout en bénéficiant d'un salaire compétitif et de primes attractives. Rejoindre AUTO1 Group, c'est s'engager dans une entreprise innovante qui valorise ses employés et leur offre un cadre de travail stimulant.
