En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, gérer l'agenda et optimiser la relation commerciale.
- Entreprise: Audika, leader de la santé auditive avec une culture d'équipe forte.
- Avantages: Salaire fixe + variable, mutuelle 100% prise en charge, et parcours d'intégration sur mesure.
- Autres infos: Opportunités d'évolution et environnement dynamique certifié Great Place To Work.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans la vie des gens tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en service client, empathie et bonnes compétences organisationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
- Notre centre Audika situé à
- Lézignan-Corbières (11) recherche actuellement un
- Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre
H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible!
Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :
- Responsabilités
- Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
- Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
- Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
- Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
- Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
- Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
- Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
- Profil recherché
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d’une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
- Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
- Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d’équipe.
- A l’aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.
Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.
- Conditions du poste
- Type d’emploi : Temps plein, CDD 3 mois ;
- Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.
- Avantages à nous rejoindre
- Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
- Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ;
- Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;
- Une mutuelle prise en charge à 100% ;
- Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
- Un chemin de carrière avec des perspectives d’évolution.
- Processus de recrutement
- Etude de votre CV ;
- 1er entretien RH à distance avec l’équipe Recrutement ;
- 2ème entretien au sein de l’un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.
Audioka s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.
À propos de l’entreprise : Avec plus de 45 ans d’expertise exclusivement dédiée à l’audition et 630 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive.
Experts et à l’écoute, nos 1400 collaborateurs s’engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie.
Entreprise à taille humaine, Audika allie proximité et puissance du groupe international Demant, référence mondiale du secteur.
Prendre soin de nos équipes comme elles le font pour nos clients est pour nous une évidence.
Cette réciprocité nourrit une dynamique positive, favorisant l’épanouissement des collaborateurs et une expérience client enrichie.
Cette solide culture nous vaut d’être certifiés Great Place To Work en 2025, Élu Service Client de l’Année pour la 5ème fois consécutive et Marque Préférée des Français depuis 2022.
Chez Audika, chaque collaborateur est encouragé à développer le meilleur de lui-même au service de notre engagement.
Rejoindre Audika, c’est choisir un métier qui a du sens, un parcours de formation personnalisé, des opportunités d’évolution, et une équipe soudée pour rythmer son quotidien.
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Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Lézignan-Corbières (11) – [...] employeur : AUDIKA
Rejoindre Audika, c'est intégrer une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. Situé à Saint-Renan, notre centre offre un environnement de travail collaboratif où chaque audioprothésiste peut s'épanouir grâce à des formations continues sur mesure et des perspectives d'évolution de carrière. Avec des avantages tels qu'un véhicule de fonction, une rémunération attractive et une prise en charge complète de la complémentaire santé, nous nous engageons à créer un cadre de travail motivant et inclusif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Lézignan-Corbières (11) – [...]
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme AUDIKA. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Lézignan-Corbières (11) – [...] chez AUDIKA, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Lézignan-Corbières (11) – [...]
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de AUDIKA.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez AUDIKA.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez AUDIKA
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez AUDIKA. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de AUDIKA avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
