En un coup d'œil
- Missions: Faciliter l'expérience d'achat et fidéliser les clients avec un service personnalisé.
- Entreprise: Auchan Retail France, leader de la distribution avec une culture axée sur le bien-être des employés.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, opportunités de développement professionnel et engagement pour la diversité.
- Autres infos: Engagement fort pour la responsabilité sociétale et environnementale.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans la vie des clients au quotidien.
- Qualifications: Bac requis et expérience en relation client ou caisse.
Le salaire estimé est compris entre 4950 - 6050 € par mois.
- Hôte de caisse et relation client Retail (H/F)
- Hôte de caisse et relation client Retail (H/F) 49 - Angers
- Offre n° 6474338
Hôte de caisse et relation client Retail (H/F)
Description du poste Nous sommes.
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
Vous avez envie de.***Faciliter l'expérience d'achat du client.
Vous contribuez à la satisfaction client par votre connaissance et la mise en avant des produits, de la Marque et du site (économie responsable, produits locaux Développer une relation personnalisée avec le client.
Vous accueillez et prenez en charge le client afin de garantir sa satisfaction et l'orientez vers la formule d'encaissement la plus appropriée par rapport à son besoin pour faciliter son passage en caisse.
Vous proposez des produits ou services pertinents et personnalisez chaque relation.* Fidéliser le client.
Par la relation que vous développez avec chaque client, mais aussi en vous assurant qu'ils soient détenteurs de la carte de fidélité Auchan.
Dans le cas contraire, vous argumentez et promouvez les avantages du programme fidélité.
Vous collectez les données afin que le client puisse profiter d'avantages personnalisés.* Transmettre votre savoir-faire.
Vous échangez sur les bonnes pratiques avec vos collaborateurs et vous vous assurez, avec eux, que la modularité de la zone libre service assisté réponde au besoin du client.* Participer aux résultats.
Vous prenez des initiatives au zéro attente en parcours d'encaissement, accompagnez le client pour l'enregistrement et assurez un encaissement fiable en libre service assisté.
Vous assurez le scanning et le paiement des produits, le tout dans le respect des règles de démarque.
Vous êtes.
Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte. sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.
Le poste d' Animateur Satisfaction Client F/H (niveau 3) est fait pour vous.
Description du profil : Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise.
Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
- Rendez-vous sur
- Type de contrat CDI
Contrat travail - Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
- Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
#J-18808-Ljbffr
Hôte de caisse et relation client Retail (H/F) employeur : Auchan Retail France
Travailler chez Auchan Retail France, c'est rejoindre une entreprise innovante qui valorise la sécurité et l'expérience utilisateur dans un environnement dynamique. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un cadre de travail collaboratif et des avantages uniques, tels que des formations continues et un engagement fort envers le bien-être de nos employés. Situé au cœur d'une grande ville, notre bureau favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en étant à la pointe des technologies modernes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Hôte de caisse et relation client Retail (H/F)
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de Auchan Retail France est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Hôte de caisse et relation client Retail (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez Auchan Retail France.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez Auchan Retail France et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez Auchan Retail France.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Auchan Retail France
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez Auchan Retail France.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Auchan Retail France, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
