En un coup d'œil
- Missions: Piloter des contrats stratégiques et transformer les enjeux en résultats concrets.
- Entreprise: Aubay Solutec, une entreprise innovante axée sur l'expertise et la collaboration.
- Avantages: Travail hybride, formations, avantages attractifs et culture d'entreprise bienveillante.
- Autres infos: Engagement fort en RSE et opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Rejoins-nous pour faire évoluer un centre de services et avoir un impact réel.
- Qualifications: 7 à 10 ans d'expérience en gestion de services et excellentes compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.
Expertise : Développement logiciel
Contrat : CDI
Localisation : Paris
Tu veux prendre les rênes d’un contrat stratégique et faire évoluer un centre de services ? On t’attend pour transformer les enjeux en résultats concrets.
L’ADN d’Aubay Solutec : Expertise, Innovation, Collaboration, Engagement, Éthique
En tant que Delivery Manager, tu interviendras chez nos clients Grands Comptes dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, du Luxe et des Télécoms.
Tes missions principales :
- Assurer le pilotage et le suivi d’un contrat de service.
- Instaurer une relation de confiance avec les instances de gouvernance et les interlocuteurs techniques du Centre de Services, en maintenant une communication fluide et proactive au quotidien.
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance, afin d’évaluer la qualité des prestations fournies et de garantir leur alignement avec les attentes contractuelles.
- Détecter en amont les risques liés à la prestation de services, en mesurer les impacts potentiels et mettre en œuvre des mesures préventives et correctives adaptées.
- Contribuer à l’amélioration continue des services, en collectant les retours d’expérience, en exploitant les données de performance et en accompagnant les actions d’optimisation.
- Superviser le traitement des incidents et des problèmes, en s’assurant d’une résolution rapide et efficace pour limiter les impacts opérationnels.
- Assurer le suivi budgétaire de la prestation, contrôler les coûts engagés et veiller au respect du cadre financier défini.
- Garantir la qualité et la fiabilité du reporting, en encadrant la production des livrables réguliers sur la qualité de service et la performance opérationnelle.
- Veiller au respect des normes, des procédures internes et des obligations réglementaires, dans le cadre de la gestion opérationnelle du service.
- Coordonner les échanges avec les équipes internes et partenaires techniques, pour assurer une bonne synergie dans la mise en œuvre et l’évolution des services.
Tes compétences métier :
- Compétences informatiques (RUN)
- Anglais courant indispensable
- Capacité à challenger le centre de compétences
- Être force de propositions pour améliorer le centre de services
Ce que nous recherchons :
- Environ 7 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Bon communicant, force d’initiative
- Disponible pour des astreintes et des interventions en HNO (heures non ouvrées)
Pour mieux te projeter :
- Un premier échange avec notre recruteuse pour faire connaissance, comprendre ton parcours et tes aspirations.
- Un entretien métier pour échanger autour de ton expertise.
- Un dernier échange à dimension commerciale/managériale, pour discuter de ta future intégration dans l’équipe et de notre environnement de travail.
Ce qui nous caractérise :
- Mode de travail hybride
- Intégrer et participer à l’animation d’une communauté d’experts
- Une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs
- Package avantages pouvant atteindre 4 000 € net /an (Participation, PERECO, prime cooptation, prime naissance / Mariage, CSE attractif, ...)
- Culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (Cellule d’écoute, Mission Handicap, évènements internes, ...)
- Fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes en interne, partenaires ESAT, Partenariat sportif paralympique, Mécénats...)
Aubay Solutec encourage la diversité sous toutes ses formes et garantit l’égalité des chances à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires.
Delivery Manager (F/H) in Paris employeur : Aubay
Aubay Solutec est un employeur de choix, offrant un environnement de travail hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec une culture d'innovation et de collaboration, nous encourageons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des projets stimulants dans le secteur bancaire. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une communauté dynamique où chaque contribution compte et où les opportunités de croissance sont nombreuses.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Delivery Manager (F/H) in Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Aubay.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Aubay.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Aubay remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Aubay est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Delivery Manager (F/H) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Aubay et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Aubay sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Aubay
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Aubay, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Aubay !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Aubay, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
