Chargé(e) d’Affaires confirmé(e) – Senior Account Manager H/F Département Grands Comptes Internationaux in Levallois-Perret

ATRADIUS CREDITO Y CAUCION, N° 2 mondial de l’assurance-crédit et des solutions de crédit management, répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Vous rejoindrez notre département Global France, travaillant avec des clients internationaux depuis notre bureau français, avec des déplacements occasionnels requis.

En tant qu'expert reconnu en gestion de comptes, vous fournirez des conseils sur des négociations complexes, développerez les capacités de l'équipe par le partage de connaissances et le coaching, contribuerez à des initiatives internationales et interfonctionnelles, et représenterez Atradius auprès de notre réseau de clients et de courtiers.

Votre rôle :

• Posséder un portefeuille de comptes clés internationaux de A à Z, de la gestion quotidienne au développement des relations exécutives, en passant par le renouvellement.
• Stimuler la rétention, la valeur durable du portefeuille et la croissance rentable en comprenant le modèle commercial de chaque client, ses priorités et ses besoins évolutifs en matière de gestion des risques.
• Diriger la stratégie de renouvellement et les négociations commerciales, en équilibrant la valeur client, la tarification, l'appétit pour le risque et les objectifs de relations à long terme.
• Établir des relations de confiance avec les clients et les courtiers, créant un dialogue régulier à un niveau élevé et traduisant les retours en actions claires.
• Identifier des opportunités d'élargir les relations grâce aux produits, services et solutions pertinents d'Atradius, en collaborant avec des équipes spécialisées si nécessaire.
• Coordonner le réseau international d'Atradius pour les programmes multinationaux, rassemblant des collègues de différents pays et fonctions pour offrir une expérience client cohérente.
• Prendre en charge des situations complexes, anticiper les problèmes et mobiliser les services de risque, les réclamations, les recouvrements, les politiques, le juridique et d'autres parties prenantes pour atteindre des solutions pragmatiques.
• Assurer que les structures de politique, les renouvellements, les sujets de limites de crédit et les dossiers de comptes sont gérés avec précision et conformément aux exigences locales et à la gouvernance interne.
• Utiliser les données du portefeuille, l'intelligence de marché et les informations clients pour préparer des décisions, remettre en question les hypothèses et soutenir des choix commerciaux éclairés.

Votre profil :

• Expérience avérée en gestion de comptes, assurance-crédit, gestion de crédit, courtage, banque ou services financiers B2B.
• Fort jugement commercial et orientation client, avec une bonne compréhension de la rentabilité et du risque.
• Confiance dans la gestion de parties prenantes internationales complexes et influence des décisions sans s'appuyer sur une autorité formelle.
• Solides compétences analytiques, de communication et de négociation, avec la capacité de transformer des informations complexes en recommandations claires.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; d'autres langues sont un atout.
• Un état d'esprit de croissance, avec de solides compétences en création de relations et alignement avec les valeurs d'Atradius.

Nos avantages Atradius :

• Rémunération fixe et variable
• 29 jours de congés payés / an + RTT
• Tickets restaurants de 10 € (dont 6 € payé par Atradius)
• 2 jours de télétravail / semaine
• Excellente couverture santé
• Epargne salariale et abondement
• CSE

Rejoignez une atmosphère de travail sympathique et une entreprise dynamique !

Égalité des chances pour tous. Le succès de notre organisation repose sur la qualité de nos collaborateurs et les idées qu'ils ont. Les idées et solutions innovantes pour nos clients résultent d'un jeu d'interaction entre cultures, connaissances et expériences. C'est pourquoi la diversité est extrêmement importante pour Atradius. Pour garantir que tous les collègues au sein d'Atradius puissent développer leurs qualités, nous promouvons une culture inclusive dans laquelle chacun se sent impliqué et valorisé. Nous encourageons et accueillons tout le monde à postuler à nos postes.