En un coup d'œil
- Missions: Devenez l'expert Salesforce qui guide et accompagne nos équipes vers l'innovation.
- Entreprise: Rejoignez Veolia, un leader engagé dans la transformation digitale.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de croissance et travail collaboratif.
- Autres infos: Travaillez avec des équipes internationales et développez vos compétences en IA.
- Pourquoi ce job: Impactez directement les projets grâce à votre expertise technique et fonctionnelle.
- Qualifications: Expérience en paramétrage Salesforce et passion pour l'innovation technologique.
Le salaire estimé est compris entre 54450 - 66550 € par an.
Au sein de l'équipe Digital/Customer & Sales Solution basée à Aubervilliers au siège de Veolia, vous intervenez en tant que véritable \"caution technique et fonctionnelle\" sur l'écosystème Salesforce pour le groupe.
Vous n'opérez pas directement les instances de vos différentes Business Units (BU), mais vous êtes leur point de contact privilégié en tant que Centre d'Excellence.
Votre rôle est d'explorer les capacités de l'outil, de comprendre les nouveaux enjeux (notamment l'Intelligence Artificielle) et de démontrer concrètement la valeur de la plateforme à nos BU, tout en gardant un esprit critique et pragmatique sur la place de l'outil dans un Système d'Information global.
Conseil & Recommandations
Technique : Orienter et évaluer les choix d'architecture et de conception (Quels objets standards utiliser ? Quelles fonctionnalités activer ? Comment éviter la dette technique ?).
Business : Comprendre les processus métiers pour recommander les bons outils et les bons modules au sein de l'écosystème CRM.
Monitoring : Définir les indicateurs de santé des plateformes (Que doivent monitorer les BU ? Adoption, limites techniques, sécurité, qualité des données).
Innovation, IA & Proof of Concept (Po C)
Assurer une veille technologique active sur les nouveautés Salesforce (nouvelles releases, IA, Einstein, Data Cloud, etc.).
Avoir l'esprit d'initiative pour \"creuser\" des sujets complexes de manière autonome.
Monter et configurer des Proof of Concepts (Po C) directement sur la plateforme pour mettre en valeur le potentiel des outils auprès des décideurs et des BU, avant tout déploiement à grande échelle.
Rôle de Point de Contact, Accompagnement des BU & Challenge des Intégrateurs
Être le \"phare\" fonctionnel et technique pour les BU : répondre à leurs interrogations complexes et les aider à débloquer des situations.
Les accompagner dans la mise en ?uvre de leurs projets en s'assurant qu'elles respectent les best practices du Groupe.
Favoriser le partage d'expérience et la capitalisation entre les différentes instances du groupe (identifier ce qui marche dans un pays et le proposer aux autres).
Gouvernance & Documentation
Traduire les recommandations en guides de bonnes pratiques et en documentations claires à destination des équipes locales.
Profil candidat: Vous n'opérez pas les instances BU au quotidien, mais vous devez savoir paramétrer un environnement complexe et challenger efficacement les développeurs et intégrateurs.
Capacité éprouvée à auditer des spécifications techniques et des architectures proposées par des prestataires externes / intégrateurs.
Excellente compréhension de l'architecture de données Salesforce, du modèle de licences et des mécanismes de sécurité/accès.
Forte appétence pour l'innovation technologique et une bonne compréhension des enjeux liés à l'Intelligence Artificielle intégrée aux CRM.
Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec les BU à l'international).
Capacité à challenger les intégrateurs et les BU sans être dogmatique, en sachant concilier respect des standards Groupe et contraintes opérationnelles locales.
Vous avez conscience que Salesforce n'est pas l'alpha et l'oméga d'un écosystème commercial et vous savez vous adapter aux véritables besoins et réalités du terrain.
Vous savez adapter votre discours à votre interlocuteur (capable de vulgariser un concept pour un directeur métier, ou de rentrer dans le détail technique avec un architecte d'intégrateur).
Vous aimez le travail collaboratif, vous êtes abordable et vous vous intégrez naturellement dans la dynamique d'une équipe.
Vous êtes un(e) explorateur/trice dans l'âme. Vous aimez \"fouiller\", tester, et comprendre comment les choses fonctionnent sous le capot.
Vous n'attendez pas qu'on vous donne la solution, vous la cherchez et vous la démontrez.
Salesforce Administrator & Center of Excellence - Digital/Customer & Sales Solution employeur : Atos
Atos est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de nos projets. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un soutien à la formation continue, nous valorisons le développement des compétences de nos employés. De plus, notre modèle de travail hybride permet un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle, tout en travaillant sur des technologies de pointe dans un secteur en pleine évolution.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Salesforce Administrator & Center of Excellence - Digital/Customer & Sales Solution
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de Atos pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Salesforce Administrator & Center of Excellence - Digital/Customer & Sales Solution
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour Atos.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez Atos et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Salesforce Administrator & Center of Excellence - Digital/Customer & Sales Solution s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de Atos dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Atos
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de Atos sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
