En un coup d'œil
- Missions: Assurer la gestion des réservations et l'expérience voyageurs avec réactivité.
- Entreprise: ATOM, une conciergerie innovante en pleine croissance.
- Avantages: Poste clé, missions variées, environnement dynamique et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Équipe à taille humaine où chaque contribution a un impact réel.
- Pourquoi ce job: Contribuez à une expérience unique pour les voyageurs tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Excellentes capacités d'organisation, sens du service client et maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
ATOM accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs biens en location courte durée grâce à une offre de conciergerie complète.
Notre objectif est d'offrir une expérience irréprochable aux voyageurs tout en maximisant la performance des logements confiés.
- Vos missions
- Assurer le suivi quotidien des réservations et de l'expérience voyageurs via Lodgify, Airbnb, Booking et autres plateformes.
- Coordonner les arrivées, départs et interventions des équipes de ménage.
- Organiser les réassorts de linge, consommables et équipements dans les logements.
- Gérer les stocks et suivre les inventaires des appartements.
- Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires avec réactivité et professionnalisme.
- Assurer le suivi administratif : contrats, guides d'arrivée, documents d'information et gestion des accès connectés.
- Réaliser la facturation des propriétaires et des voyageurs ainsi que le suivi des dépenses.
- Participer au développement commercial à travers le suivi des prospects et la réalisation d'analyses de marché.
- Contribuer à la communication de l'entreprise via la rédaction de contenus et l'animation des réseaux sociaux.
- Veiller à la qualité de service et à la bonne exécution des opérations quotidiennes.
- Vos compétences
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Rigueur, autonomie et sens du détail.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
- Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Une expérience dans l'hôtellerie, la location courte durée, la gestion locative ou la conciergerie est fortement appréciée.
- Capacité à gérer des situations urgentes avec professionnalisme et sang-froid.
- Sens de l'initiative et volonté de contribuer au développement de l'entreprise.
- Avantages
- Poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Missions variées avec une forte autonomie.
- Environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Opportunités d'évolution et de montée en compétences.
- Participation active au développement d'ATOM.
- Outils modernes et digitalisation avancée des processus.
- Équipe à taille humaine où chaque contribution a un impact réel.
Vous aimez l'organisation, le contact humain et les environnements où aucune journée ne se ressemble ?
Rejoignez ATOM et participez au développement d'une conciergerie innovante et ambitieuse.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'échanger avec vous sur cette opportunité.
#J-18808-Ljbffr
Responsable Administrative & Opérationnelle (Alternance) employeur : Atom
ATOM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et bienveillant où chaque membre de l'équipe a un impact réel sur le développement de l'entreprise. Avec des missions variées et une forte autonomie, les employés bénéficient d'opportunités d'évolution et de montée en compétences, tout en participant activement à la digitalisation des processus. Rejoindre ATOM, c'est intégrer une conciergerie innovante qui valorise l'organisation et le contact humain dans un cadre stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Administrative & Opérationnelle (Alternance)
✨Les Rencontres de l'Hôtellerie
Participe aux salons et événements spécialisés dans l'hôtellerie et la restauration. Ces rencontres te permettent de rencontrer des recruteurs potentiels et d'échanger directement avec des professionnels du secteur, ce qui peut vraiment faire la différence pour une alternance.
✨Explore les Réseaux Locaux
N'hésite pas à te rapprocher des réseaux locaux d’hôtellerie et de restauration. Que ce soit des groupes sur Facebook ou des forums, ces communautés sont souvent au courant des opportunités d'alternance et peuvent te donner des conseils précieux.
✨Fais du Repérage sur le Terrain
Prends le temps de visiter les établissements qui t'intéressent. Parle directement aux responsables et exprime ton intérêt pour des opportunités d'alternance. Faire preuve d'initiative peut vraiment te démarquer des autres candidats !
✨Postule Directement sur Notre Site
Pas de temps à perdre ! Rends-toi sur le site de Atom pour voir si des offres d'alternance sont disponibles. Une candidature directe montre ta motivation et ton intérêt. Franchement, ça vaut vraiment le coup !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Administrative & Opérationnelle (Alternance)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Fais ressortir ton expérience en service:Dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration, l'expérience client est primordiale. Mets en avant tes précédents postes dans la restauration, même si ce n'est que des stages. Mentionne les types de services que tu as offerts et les retours positifs que tu as reçus !
Parle de ta passion pour l'hôtellerie:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à montrer ton intérêt pour ce secteur. Explique ce qui t'attire dans l'hôtellerie et comment cette alternance chez Atom pourrait t'aider à grandir. Cela montrera ta détermination et ta motivation aux recruteurs.
Ajoute des certifications pertinentes:Si tu as suivi des formations ou obtenu des certifications (comme le HACCP, par exemple), assure-toi de les inclure dans ton CV. C'est un plus non négligeable dans l'hôtellerie et ça montre que tu es sérieux dans ta démarche d'apprentissage.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un secteur comme l'hôtellerie, un CV clair et bien présenté est crucial. Utilise un format simple, avec des sections bien distinctes pour ton parcours, tes compétences et ta formation. Et n’oublie pas d’indiquer ta disponibilité pour l’alternance !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Atom
✨Savoir parler de tes expériences pratiques
En tant qu'alternant dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de partager tes expériences pratiques, même celles, par exemple, que tu as eus à travers des stages ou des jobs saisonniers. Prépare quelques anecdotes sur des situations concrètes où tu as dû gérer des clients, ou where tu as montré ton esprit d'équipe en cuisine par exemple.
✨Anticipe les scénarios de service
Attends-toi à des mises en situation lors de l’entretien. Le recruteur pourrait te demander comment tu gérerais une situation, comme un client insatisfait. Entraîne-toi à répondre à ce genre de questions pour montrer ta capacité à garder ton calme et à proposer des solutions. Ça montrera que tu es prêt à relever le défi !
✨Mets en avant ta motivation à apprendre
En tant qu'alternant, ton potentiel d'apprentissage est très apprécié. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu veux rejoindre Atom et comment tu envisages de tirer parti de cette alternance pour développer tes compétences. Présente ton envie d'apprendre et d'évoluer dans le secteur!
✨Prépare ton look, mais reste naturel !
Dans l'hôtellerie et la restauration, la présentation est clé. Soigne ton look, mais n'oublie pas de rester fidèle à toi-même. Trouve un équilibre entre l'habit professionnel et ton style personnel pour que ton entretien soit un moment agréable et authentique. On veut voir la vraie version de toi qui brille dans ce secteur !
