En un coup d'œil
- Missions: Gérer le processus Change IT, assurer conformité et performance opérationnelle.
- Entreprise: Astrelya, cabinet de conseil en forte croissance, axé sur la transformation digitale.
- Avantages: Carrière sur mesure, formations, télétravail, primes de cooptation et événements d'équipe.
- Autres infos: Ouvert aux personnes en situation de handicap, avec opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et impactez des projets innovants dans un environnement dynamique.
- Qualifications: Expérience en Change Management IT et maîtrise des processus ITIL.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique.
Ilest composé de 300 expert passionnés.
Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, Dev Ops et méthodes agiles.
Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client bancaire un
Le ou la consultant(e) sera garant(e) de la bonne application du processus Change, de sa conformité aux règles de gouvernance et de son efficacité opérationnelle.
Il ou elle interviendra auprès des équipes IT pour suivre les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et accompagner l'évolution continue du dispositif.
Une bonne compréhension des environnements d'infrastructure IT est attendue, afin de dialoguer efficacement avec les équipes opérationnelles et d'appréhender les enjeux techniques des changements.
Pilotage du processus Change
: déployer, maintenir et faire évoluer le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL.
Gouvernance et conformité
: veiller au respect des procédures, des circuits de validation et des exigences de gouvernance.
Contrôle et audit
: conduire des revues du processus, analyser les écarts et identifier les axes de progrès.
Suivi de la performance
: définir, suivre et analyser les KPI du processus Change.
Plans d'amélioration
: élaborer et piloter les plans d'actions correctifs pour résoudre les dysfonctionnements identifiés.
Accompagnement des équipes
: sensibiliser et accompagner les équipes IT dans l'application des procédures et des bonnes pratiques.
Amélioration continue
: contribuer à l'optimisation et à la transformation du dispositif de gestion des changements.
Reporting et communication
: produire les reportings de performance et présenter les résultats aux parties prenantes.
Coordination technique
: collaborer avec les équipes infrastructure et opérationnelles pour garantir des changements IT maîtrisés.
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion des changements informatiques et maîtrisez les processus ITIL ainsi que les enjeux de gouvernance associés.
Vous savez piloter un processus transverse, en mesurer la performance et proposer des actions concrètes pour l'améliorer.
- Compétences requises
- Expérience significative en Change Management IT.
- Bonne maîtrise des bonnes pratiques ITIL et de la gouvernance des changements.
- Expérience du suivi de KPI, de la conduite d'audits et du contrôle de conformité des processus.
- Maîtrise d'un outil ITSM, idéalement Service Now.
- Bonne compréhension des environnements d'infrastructure IT.
- Capacité à analyser les dysfonctionnements, formaliser des plans d'actions et en suivre la mise en œuvre.
- Excellentes capacités de communication, de synthèse et de coordination.
- Aisance avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels variés.
- Qualités attendues
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle et capacité à fédérer
- Autonomie et sens des responsabilités
- Orientation résultats et amélioration continue
Pourquoi rejoindre Astrelya ?
- Une gestion de carrière sur mesure.
- Un accompagnement par un manager dédié.
- Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership).
- Une offre variée de missions innovantes et ambitieuses.
- Des primes de cooptation intéressantes.
- Un partenariat avec un réseau de crèches.
- 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
- Des événements corporate (afterworks, événements, teambuilding).
Cette annonce vous correspond ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Change Manager Infra ITIL employeur : ASTRELYA
ASTRELYA est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Paris et Genève. Avec une forte culture d'apprentissage et de développement personnel, les employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de carrière sur mesure. De plus, l'engagement de l'entreprise envers la responsabilité sociale et des activités régulières favorisent un équilibre travail-vie personnelle enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Change Manager Infra ITIL
✨Réseautage dans les événements professionnels
Rends-toi à des conférences et des salons consacrés au conseil en management. C'est là que les recruteurs de sociétés comme ASTRELYA cherchent souvent de nouveaux talents. Profite de ces occasions pour te présenter en personne et échanger des cartes de visite !
✨Mets en avant tes projets précédents
Lors d'un entretien, n'hésite pas à parler de projets que tu as menés ou d'expériences en gestion. Même si tu viens tout juste de finir tes études, toute expérience en équipe ou des projets académiques peuvent jouer en ta faveur. Montre comment tu peux créer de la valeur pour ASTRELYA !
✨Prends contact avec les anciens élèves
Utilise les réseaux d'anciens élèves de ton université pour te connecter avec ceux qui travaillent déjà dans le conseil. Ils peuvent te donner des conseils précieux sur le processus de recrutement chez ASTRELYA et même te recommander si ton profil les intéresse !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site web pour les offres d'emploi chez ASTRELYA. Nous publions des postes intéressants en conseil en management et postuler directement là-bas peut souvent te donner un avantage sur les autres candidats !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Change Manager Infra ITIL
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes expériences en conseil:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à parler de tes expériences antérieures en conseil ou de projets où tu as montré tes compétences en analyse et résolution de problèmes. On veut voir comment tu as aidé d'autres à réussir !
Quantifie tes réussites:Lorsque tu rédiges ton CV, assure-toi de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as aidé une entreprise à augmenter son chiffre d'affaires ou à améliorer son efficacité, mentionne des chiffres concrets. Ça fait toujours bonne impression !
Montre ta passion pour le secteur:En plus de ton parcours académique, mets en avant tout ce qui démontre ta passion pour le conseil en management, comme des formations supplémentaires ou des articles que tu as lus. Cela montre que tu es motivé et que tu te tiens à jour !
Adapte ton CV selon l'offre:Chaque entreprise est unique, donc n'hésite pas à adapter ton CV et ta lettre de motivation pour ASTRELYA. Utilise les mots-clés de l'annonce et montre comment tes compétences correspondent exactement à ce qu'ils recherchent. Ça montre que tu es impliqué et sérieux dans ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ASTRELYA
✨Maîtriser les études de cas
Dans le domaine du conseil en management, les études de cas sont souvent au cœur du processus d'entretien. Prépare-toi à analyser des scénarios réels et à présenter tes solutions, en mettant en avant ta capacité à réfléchir de manière critique et à résoudre des problèmes.
✨Démontre ton expertise sectorielle
Assure-toi d'avoir une bonne compréhension des enjeux du secteur dans lequel ASTRELYA évolue. Sois prêt à discuter des tendances actuelles et à partager tes idées sur la manière dont tu pourrais aborder des problématiques spécifiques en utilisant des exemples concrets de ton expérience ou de tes recherches.
✨Fais preuve d'empathie et d'écoute active
Dans le conseil, la communication est clé. Pendant l’entretien, montre que tu es capable d'écouter attentivement et de poser des questions pertinentes. Cela démontrera non seulement ton intérêt, mais aussi ta capacité à comprendre les besoins des clients, ce qui est fondamental dans ce métier.
✨Prépare ta présentation personnelle
Pour un poste à temps plein, il est important de t'aligner sur les valeurs de ASTRELYA et de montrer comment ton parcours peut contribuer à leurs objectifs. Prépare une courte présentation de toi-même, mettant en avant ton expérience, tes compétences en management, et ta vision du rôle que tu souhaites jouer au sein de l'équipe.
