En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez les opérations IT et supervisez les équipes techniques pour atteindre les objectifs.
- Entreprise: ASTERIA, acteur majeur du numérique à Monaco avec une culture familiale.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail possible, et suivi personnalisé pour votre bien-être.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des événements et surprises régulières.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans la transformation digitale.
- Qualifications: Diplôme supérieur en systèmes d'information et 15 ans d'expérience requise.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Salaire
Salaire brut annuel selon profil et expérience.
Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Coordinateur des Opérations IT H/F.
Être titulaire d’un diplôme national sanctionnant au minimum cinq années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention, dans le domaine des systèmes d’information
- Avoir les bases techniques en réseaux, virtualisation, stockage, sécurité et sauvegarde
- Plus ou moins 15 années d'expérience
Notre Client recherche un Coordinateur des Opérations IT H/F afin de faire le lien entre la stratégie de la Direction et l’exécution opérationnelle des équipes techniques, en veillant à atteindre les objectifs fixés en matière de qualité, de coûts, de délais et de performance.
Missions principales
- Encadrer, challenger et coordonner les équipes en organisant les activités, en priorisant les interventions et en garantissant la qualité de service
- Pilotage des Schéma directeurs
- Garantir la traçabilité complète des activités via GLPI/Jira : qualité des tickets, liens, complétude, conformité documentaire
- Superviser le contrôle qualité des tickets, livrables techniques et éléments MCO/MCS
- Conduire l’amélioration continue des processus, des outils et de l’efficacité opérationnelle, analyser les tendances et proposer des actions d’amélioration
- Participer au traitement et suivre les incidents majeurs (en escalade), assurer le partage d’information et les plans d’action associés.
- Produire des KPIs et un reporting régulier : produire et diffuser régulièrement des KPIs de suivi opérationnel (qualité des tickets, délais, volumétrie, conformité, MCO), mettre en évidence les risques opérationnels à travers les indicateurs, maintenir un tableau de bord mensuel pour le Responsable
- Pilotage Projet (planning, risque, ressources)
- Gestion des priorités et des risques : arbitrer les demandes, anticiper les incidents et résoudre les blocages opérationnels
- Connaissance de l'outil d’automatisation Katalon
- Connaissance des outils de ticketing Gitlab et Jira
- Connaissance de l'outil de test d’API Postman
- Expérience dans l'interaction avec des interlocuteurs variés, notamment chefs de projet et développeurs
- Connaissance des méthodes de gestion de projet en V et Agile
- Expérience en écriture de campagnes de tests et rédaction de cahiers de tests
- Expérience en planification et proposition d'arbitrages éclairés
- Expérience dans l'automatisation de tests
- Expérience dans la création et le suivi d'anomalies
- Maîtrise de la langue française
- Capacité rédactionnelle
- Capacité d’alerte et d’escalade
- Gestion des priorités
- Gérer le conflit
- Rigueur
- Esprit d’analyse
- Force de propositions
- Qualité relationnelle
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité
- Lieu: Monaco
- L’accompagnement ASTERIA: Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout !) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies.
Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d’information.
Nous sommes très attachés au bien-être de nos
Talents: nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d’une vie d’entreprise riche d’événements et de surprises!
- CDI(seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecturedes Alpes-Maritimes (06)sont éligibles à un emploi en Principauté)
- Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
- Télétravail : possibilité de 1 ou 2 jours/semaine maximum
- Lettre de motivation
- #J-18808-Ljbffr
Coordinateur des Opérations IT H/F employeur : Asteria
ASTERIA est un employeur de choix à Monaco, offrant un environnement de travail dynamique et familial où l'innovation est au cœur de nos activités. Nous valorisons le bien-être de nos talents avec un suivi personnalisé et une culture d'entreprise riche en événements, tout en offrant des opportunités de croissance professionnelle dans le domaine du numérique et des technologies. Rejoindre notre équipe, c'est participer activement à la transformation digitale des entreprises tout en bénéficiant d'une flexibilité de travail, comme le télétravail jusqu'à deux jours par semaine.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Coordinateur des Opérations IT H/F
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de Asteria pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Coordinateur des Opérations IT H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour Asteria.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez Asteria et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Coordinateur des Opérations IT H/F s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de Asteria dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Asteria
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de Asteria sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
