Responsable de Service (H/F) in Créteil

Responsable de Service (H/F) in Créteil

Créteil Temps plein 41850 - 51150 € / an (estimé) Sur site
Assurance Maladie

En un coup d'œil

  • Missions: Piloter un service de contrôle des indemnités journalières et garantir l'accès aux droits.
  • Entreprise: CPAM du Val de Marne, acteur clé de la solidarité nationale depuis 70 ans.
  • Avantages: CDI, télétravail possible, 13ème mois, primes et titres-restaurant.
  • Autres infos: Environnement de travail moderne avec espaces de détente et salle de sport.
  • Pourquoi ce job: Contribuez à une mission utile et impactante pour la santé de millions de personnes.
  • Qualifications: Expérience managériale et connaissance des prestations sociales requises.

Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne est chargée de verser aux assurés sociaux des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Au sein de la Direction Comptable et Financière, le service Contrôles Indemnités Journalières assure la prise en charge des différents contrôles sous responsabilité DCF. Placé sous l’autorité du Responsable du Département Contrôle des Prestations, le responsable du service Contrôles Indemnités Journalières pilote un secteur composé d’un manageur responsable d’unité, d’un référent technique et de 14 contrôleurs des prestations.

Ses missions principales consistent à :

  • Décliner la stratégie de contrôle du Directeur Comptable et Financier : déploiement des contrôles nationaux et locaux, identification des risques financiers, proposition d’actions de contrôle visant à maîtriser ces risques ;
  • Décliner également la stratégie de détection des fraudes portée par l’organisme ;
  • Fixer les objectifs du service ;
  • Analyser de manière transversale les résultats des contrôles et des indicateurs associés ;
  • Sécuriser la réalisation des contrôles et la production de leurs résultats ;
  • Concevoir et alimenter les indicateurs de pilotage du service ainsi que les tableaux de bord ;
  • Organiser et animer les instances avec les secteurs partenaires ;
  • Piloter la montée en gamme technologique du secteur ;
  • Rendre compte au Directeur Comptable et Financier.

Profil recherché :

  • Expérience managériale confirmée ;
  • Connaissance de la législation et de la réglementation de tout ou partie du périmètre d'intervention du service ;
  • Connaissance du système d'information de l'Assurance Maladie ;
  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Aisance rédactionnelle ;
  • Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) ;
  • Sens de l’organisation ;
  • Qualités relationnelles ;
  • Capacité à faire preuve de rigueur.

Diplôme ou formation souhaité : Bac + 2, ou expérience institutionnelle probante dans le domaine du contrôle des prestations.

Conditions particulières de l’emploi : Télétravail possible après une période de montée en compétence sur le poste.

Engagements et exigences : Respect obligatoire des règles liées à la sécurité des systèmes d’information, à la confidentialité et au secret professionnel.

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d’espaces de détente et d’une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Rémunération et avantages : + 13ème mois au prorata du temps de présence, prime allocation vacances, prime d’intéressement annuelle, titres-restaurant, prime de crèche, prestations du CSE.

Rejoindre la CPAM du Val de Marne, c’est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale.

Responsable de Service (H/F) in Créteil employeur : Assurance Maladie

Assurance Maladie est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique au sein de la CPAM de Roubaix-Tourcoing. Avec un fort accent sur le développement des compétences, vous aurez l'opportunité de piloter une équipe engagée tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la sécurité juridique et l'harmonisation des pratiques. Rejoindre notre équipe, c'est s'investir dans une mission significative qui impacte directement la santé publique.

Assurance Maladie

Coordonnées :

Équipe de recrutement de Assurance Maladie

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de Service (H/F) in Créteil

✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance

Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.

✨Utilise les plateformes de l'industrie

Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.

✨Mets l'accent sur la préparation

Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Assurance Maladie dans le secteur.

✨Candidature en direct, c'est le top!

N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Assurance Maladie et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de Service (H/F) in Créteil

Expérience managériale confirmée
Connaissance de la législation et de la réglementation des indemnités journalières
Connaissance du système d'information de l'Assurance Maladie
Esprit d’analyse et de synthèse
Aisance rédactionnelle
Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)
Sens de l’organisation

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.

Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.

Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Assurance Maladie. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !

Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Assurance Maladie.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Assurance Maladie

✨Montre ton expertise technique

Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.

✨Prépare-toi aux mises en situation

Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.

✨Sois motivé et montre ta passion

En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Assurance Maladie.

✨Poser des questions stratégiques

Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Assurance Maladie prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.