En un coup d'œil
- Missions: Gérer le contentieux et la facturation des séjours, tout en assurant une communication efficace.
- Entreprise: Hôpital de la Pitié-Salpétrière, premier groupe hospitalier français.
- Avantages: Télétravail, prise en charge des frais de transport, et formations diversifiées.
- Autres infos: Travail dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un service essentiel tout en développant vos compétences administratives.
- Qualifications: Aisance numérique, qualité rédactionnelle, et esprit d'équipe requis.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Métier : Administratif - Autres métiers
Type de contrat : Titulaire ou CD
Rémunération : Selon grille des adjoints administratifs hospitaliers
Service d'affectation : Traitements externes
Présentation du service : Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.
Le Service Circuits Patients et Recettes d’activité des hôpitaux PSL et CFX est un service de gestion administrative des patients qui assure les préadmissions, l’admission, la facturation et la gestion du contentieux de l’ensemble de l’activité de soins du Groupe hospitalier APHP Sorbonne Université. Il regroupe 110 agents sous la responsabilité de cadres de proximité.
Organisation :
- 1 AAH responsable du service
- 5 ACH qui encadrent les personnels sur les 2 sites
Vos missions :
- Assurer la gestion du contentieux (réclamations/litiges) notamment ceux exprimés dans les flux dématérialisés (B2/HRB2)
- Instruction de dossiers de facturation dans plusieurs outils dont principalement GAM et SAP
- Apporter des réponses concrètes aux contentieux et rejets : communication des documents demandés, régularisation, explications de l’impossibilité de régulariser
- Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identito-vigilance et de prise en charge financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l’activité et d’en assurer le recouvrement des recettes
- Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
- Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
- Saisie de l’ensemble de l’activité dans le moteur de facturation (GAM)
- Traiter les appels téléphoniques, les courriers, les mails et les listes de travail
- Assurer une facturation de qualité des dossiers de frais séjour
- Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
- Participer aux contrôles et à la certification des comptes
- Rattrapage de l’activité
Missions complémentaires :
- Participer à l’activité quotidienne de la CECIM (cellule état civil identito-mouvement) en veillant au respect des règles d’identito-vigilance
- Participer à la gestion d'éventuels événements sanitaires exceptionnels ou crises cyber.
Profil recherché : Qualité rédactionnelle, curiosité intellectuelle, aisance avec différents environnements numériques, travail d'équipe, assiduité, ponctualité
Schéma horaire : Jour
Temps de travail : 7h
Horaires de travail : De 9h à 16h
Télétravail : Oui
Vos avantages à l'AP-HP : Prise en charge partielle des frais de transport OU possibilité de se garer sur place, Avantages CE (AGOSPAP) et HOPTISOINS, Offre de formations diversifiée
Gestionnaire Contentieux et Facturation Séjours — Télétravail in Paris employeur : Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)
L'AP-HP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de la Direction des Ressources Humaines. Situé à Paris, l'Hôpital européen Georges-Pompidou propose des opportunités de développement professionnel, un télétravail flexible, ainsi que des avantages tels que le remboursement des titres de transport et des tarifs préférentiels via la plateforme Hoptisoins. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission essentielle tout en bénéficiant d'une culture de soutien et d'évolution.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire Contentieux et Facturation Séjours — Télétravail in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Gestionnaire Contentieux et Facturation Séjours — Télétravail chez Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP). Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire Contentieux et Facturation Séjours — Télétravail in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP).
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP) spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP).
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP).
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP). Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
