Métier
Comptabilité - Facturation - Régie
Type de contrat
Titulaire ou CDD
Service d'affectation
Admissions- Frais de séjour - Traitements Externes
Présentation du service
Le service des Admissions Frais de Séjour et Traitements Externes (AFSTE) comporte 6 grands secteurs:
- Le secteur de l’Accueil et de l’Etat Civil
- - Le secteur des Admissions-Préadmissions
- - Le secteur de la Facturation à service d’affectation
- - Le secteur des Admissions Urgences
- - Le secteur des Relations Internationales
- - Le secteur du Contentieux
Vos missions
Missions générales:
- Gestion et facturation des dossiers des patients hospitalisés
- Respect des procédures et des règles comptables de facturation
Missions permanentes:
- Recueil les éléments pour la facturation : sécurité sociale, mutuelles, aide sociales, etc…
- Vérification de l’identité avec les justificatifs officiels, contribue à l’identito-vigilance
- Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement (courrier, enquête en salle auprès des services, signalement au service social, etc…)
- Gérer les listes de travail issues de GAM (outil informatique) – Vérification des mouvements (Entrées, Sorties, Greffes).
- Recherche les débiteurs afin de facturer ou de corriger les dossiers
- Gérer les dossiers en instance (courrier, enquête en salle auprès des services, A3, etc…)
- Traiter le courrier, le précontentieux et le contentieux des dossiers de l’année en cours.
- Assurer une permanence téléphonique et d’accueil pour le petit contentieux
- Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille
Missions ponctuelles ou spécifiques:
- Participation à la suppléance en cas d’absence sur les différents postes du service AFSTE
- Participation au plan d’amélioration des recettes
- Participation à la bonne tenue du service
L’agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l’organisation du service.
Profil recherché
- Expérience dans le domaine des usagers
- Expérience dans un service de clientèle.
Schéma horaire
Jour
Temps de travail
7h30
Télétravail
Non
Description de l'hôpital
Situé à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rare et 11 centres de compétences.
Référence de l'offre
2026-24321
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire facturation des frais de séjour (hospitalisation) F/H in Créteil employeur : Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)
L'AP-HP est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de la Direction des Ressources Humaines. Situé à Paris, l'Hôpital européen Georges-Pompidou propose des opportunités de développement professionnel, un télétravail flexible, ainsi que des avantages tels que le remboursement des titres de transport et des tarifs préférentiels via la plateforme Hoptisoins. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission essentielle tout en bénéficiant d'une culture de soutien et d'évolution.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)
