En un coup d'œil
- Missions: Gérer la relation client et traiter les commandes dans un environnement international.
- Entreprise: Asmodee, une entreprise dynamique et inclusive dans le secteur des jeux de société.
- Avantages: Télétravail, ambiance conviviale, et opportunités d'apprentissage.
- Autres infos: Poste en CDD avec de réelles possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le monde du jeu.
- Qualifications: Bac +2 à Bac +5, maîtrise du français et de l'anglais, compétences en Excel.
Le salaire estimé est compris entre 4237 - 5179 € par mois.
Résumé du poste
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes export, vous serez pleinement intégré(e) aux activités du service commercial international.
Missions
Vous contribuerez à la gestion de la relation client, au traitement des commandes et à la production de supports commerciaux. Vos missions seront les suivantes :
- 1. Administration des Ventes (ADV)
- Comprendre l’environnement réglementaire de l’activité commerciale internationale.
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes clients (bons de commande de ventes & bons de commande d’achat).
- Suivre les enlèvements et s’assurer du bon déroulement des opérations jusqu’à la facturation. (Découverte des Incoterms, des documents export…)
- Participer à la résolution de litiges logistiques ou administratifs.
- 2. Master Data & Référencement
- Assister les équipes dans la création et la mise à jour des références produits dans les bases de données.
- Participer au suivi de la qualité des données clients et articles.
- 3. Relation client bilingue (FR/EN)
- Assurer le suivi des dossiers clients en français et en anglais, par mail et par téléphone.
- Gérer les demandes clients, résoudre les éventuels litiges avec rigueur et diplomatie.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les distributeurs et partenaires internationaux.
- 4. Outils et tableaux de bord
- Créer, tenir à jour les tableaux de production
- Contribuer à la planification et au suivi des actions commerciales (offres, relances, promotions…).
- 5. Supports de communication commerciale
- Collaborer avec les équipes marketing pour adapter les messages aux différents canaux (B2B, newsletters, fiches produit…).
- Participer à la rédaction de supports commerciaux notamment Newsletter et Reprint Schedule
- Utiliser de manière avancée les fonctions d’un tableur (Excel ou Google Sheets) pour concevoir des fichiers clairs et impactants.
- Profil
- Profil recherché
- Formation : Bac +2 à Bac +4/5 (BTS CI, DUT GACO, licence commerce international, école de commerce, etc.)
- Compétences linguistiques : Français & anglais professionnel requis à l’écrit comme à l’oral.
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés, formules), Monday et idéalement ERP NAVISION
- Savoir-être : Rigueur, sens du service, esprit d’équipe, autonomie, proactivité.
Chez asmodee, chaque personne a sa carte à jouer: ensemble, continuons à construire le jeu le plus inclusif, où la diversité et nos différences sont une force!
asmodee s’engage à faire vivre une expérience de jeu mémorable, dans le respect de l'équité et de l’égalité des chances pour tous et toutes.
Gagnez la partie en évoluant professionnellement et en vous épanouissant dans un environnement de travail durable, sain et où chacun est traité avec respect et dignité.
Rejoignez-nous, et prenez place à notre table de jeu!
Pourquoi vous aimerez rejoindre la partie?
De vraies responsabilités et des opportunités d’apprendre et de progresser.
- Les jeux de société : plongez dans un univers passionnant aux côtés de joueurs et joueuses tout aussi passionnés.
- Une culture d’entreprise tournée vers l’efficacité, avec des échanges fluides et directs, des opportunités pour proposer vos idées et les mettre en œuvre pour gagner la partie.
- Un environnement sécurisant : notre entreprise est ouverte à tout le monde.
- Un esprit d’équipe et une excellente ambiance au quotidien (si, si, c’est objectif !).
- Une charte télétravail incluant 2 jours de télétravail par semaine sur la base du volontariat.
- Des aménagements possibles pour les collaborateurs et collaboratrices en situation de handicap, que ce soit pour le poste ou la durée du télétravail.
- Poste à pourvoir en CDDdès que possible – France Guyancourt
- #J-18808-Ljbffr
Assistante Commerciale Export F/H employeur : asmodee
Asmodee est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la passion pour le transport se rencontrent. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la satisfaction client, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une flexibilité de télétravail. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise ses employés et favorise leur épanouissement.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistante Commerciale Export F/H
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de asmodee est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistante Commerciale Export F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez asmodee.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez asmodee et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez asmodee.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez asmodee
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez asmodee.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de asmodee, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
