En un coup d'œil
- Missions: Assurez le bon fonctionnement de notre logiciel IA pour dentistes et gérez la qualité et la sécurité.
- Entreprise: Start-up SaaS innovante en pleine croissance, dédiée à simplifier le quotidien des dentistes.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle 100% prise en charge, matériel haut de gamme et possibilité de télétravail.
- Autres infos: Poste évolutif avec de réelles opportunités de carrière dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez directement la qualité d'un produit utilisé par des milliers de praticiens.
- Qualifications: Expérience en IT, QA ou DevOps, avec une passion pour la cybersécurité et l'automatisation.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Askara est une start-up SaaS en forte croissance qui développe un logiciel basé sur l'intelligence artificielle et piloté à la voix pour les dentistes. Notre mission : simplifier le quotidien des dentistes en automatisant leurs tâches administratives, de la dictée vocale à la rédaction de documents médicaux complexes. Aujourd'hui, plus de 4 000 praticiens utilisent notre solution, nous avons généré plus de 400 000 documents, et nous traitons plusieurs dizaines de milliers d'heures d'audio chaque mois.
Nous recherchons un(e) Technical Operations Engineer (TechOps), dont la mission tient en une phrase : Askara marche, de façon fiable et sûre. Concrètement, vous prenez la responsabilité de tout ce qui fait qu'un produit livré reste un produit qui fonctionne : la sécurité, l'IT interne, la qualité et les tests, la réponse aux incidents.
Ce poste est une création. Vous n'héritez donc pas d'une page blanche mais d'un périmètre réel, éclaté, qui n'a jamais eu de propriétaire à plein temps. Vous serez le pivot entre :
- la tech
- le support
- la conformité
- la direction
Un mot d'honnêteté sur la nature du poste : c'est un rôle très opérationnel et très interne. On y écrit des procédures, mais surtout on les applique. On y rédige un plan de test, puis on le joue. On y documente une politique d'accès, puis on va révoquer les comptes un par un.
Qualité produit et tests (environ 40% du temps) :
- Prendre la stratégie de test de bout en bout : plans de test, tests automatisés (Playwright), smoke tests, tests de non-régression
- Définir les critères de sortie d'une release : ce qui bloque un déploiement, ce qui ne le bloque pas
- Jouer la QA sur les parcours critiques avant chaque livraison web, desktop et mobile
Fiabilité et incidents (environ 30% du temps) :
- Faire vivre la procédure d'incidents : niveaux de gravité, playbooks, status page, communication client
- Être Incident Lead sur les cas sérieux, et garantir que l'information circule vite et juste
- Animer les post-mortems sans recherche de coupable, et surtout s'assurer que les actions correctives sont livrées
- Entretenir le monitoring et l'alerting
Cybersécurité opérationnelle (environ 20% du temps) :
- Faire vivre au quotidien notre dispositif de sécurité : EDR, MFA, gestion des vulnérabilités, durcissement des postes
- Piloter les revues d'accès périodiques et en produire les preuves
- Organiser la sensibilisation de l'équipe : campagnes de phishing, rappels, formation à l'arrivée
IT interne et parc (environ 10% du temps) :
- Gérer le parc de postes (macOS et Windows) et de téléphones : achat, préparation, chiffrement, mises à jour, inventaire, remplacement
- Industrialiser l'onboarding et l'offboarding : matériel prêt le jour J, accès ouverts au bon niveau, tout coupé et récupéré au départ
- Administrer les comptes et les accès sur l'ensemble de nos outils : SSO, MFA, gestionnaire de mots de passe, droits par rôle
Environnement :
- Cloud : AWS, Terraform
- Produit : application web (React), API (PHP / Symfony), Electron (Windows / macOS)
- Tests : Playwright, CI GitHub
- Monitoring : Sentry, UptimeRobot
- Data / BI : Metabase, SQL
- Suivi et doc : Linear, Notion, Slack
- Support : Intercom
- IA : Claude, agents et automatisations internes (MCP, scripts)
- Conformité : ISO 27001, SOC 2, HDS, RGPD
Vous n'avez pas besoin de savoir développer une feature, mais vous devez être capable de lire du code, comprendre une architecture et débugger sans dépendre de quelqu'un. Sans ça, le poste devient de la coordination, et ce n'est pas ce qu'on cherche.
Vos compétences :
- Profil polyvalent et autonome, qui aime prendre un sujet en friche et le rendre carré
- Une expérience en IT / sysadmin, QA, DevOps, support technique
- Solide sur au moins deux de ces axes, curieux(se) sur les autres :
- IT interne et sécurité : gestion de parc, comptes et accès, bonnes pratiques
- Qualité et tests : plans de test, automatisation, non-régression
- Fiabilité : monitoring, incidents, diagnostic
- À l'aise avec l'IA comme outil de travail : vous l'utilisez déjà tous les jours et vous avez envie d'aller plus loin que le chat
- Capable de dire non à une release, et de l'expliquer sans braquer l'équipe
- Sang-froid en situation d'incident, et goût pour le concret : on mesure ce poste à ce qui est en place, pas à ce qui est prévu
Bonus : expérience en santé numérique, en environnement audité (ISO 27001, SOC 2, HDS), ou en application desktop distribuée.
Avantages :
- CDI basé à Strasbourg, ouvert au remote (hybride idéal)
- Rémunération : 45 à 55k€ selon expérience
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Matériel haut de gamme fourni (MacBook ou Windows au choix)
- Poste transverse, rattaché à la direction technique, avec une vraie autonomie et une exposition directe à la direction
Ce poste est volontairement large, et il est appelé à grandir avec l'entreprise. Selon vos appétences :
- Responsable sécurité opérationnelle (RSSI opérationnel)
- Directeur / Directrice des opérations, sur un périmètre élargi au-delà de la tech
Technical Operations Engineer (CDI) in Strasbourg employeur : Askara
Askara est un employeur exceptionnel qui valorise l'autonomie et l'innovation au sein d'une équipe dynamique. Située à Strasbourg, cette start-up SaaS en pleine croissance offre des opportunités de développement professionnel dans un environnement collaboratif, où chaque membre a un impact direct sur la qualité du produit. Avec des avantages tels qu'une mutuelle entièrement prise en charge et un matériel haut de gamme, Askara s'engage à créer un cadre de travail stimulant et enrichissant pour ses employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technical Operations Engineer (CDI) in Strasbourg
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Askara.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Askara.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Askara remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Askara est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technical Operations Engineer (CDI) in Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Askara et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Askara sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Askara
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Askara, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Askara !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Askara, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
