En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les équipes dans l'amélioration des pratiques agiles et la collaboration.
- Entreprise: Acteur majeur de la mobilité et des services numériques à Nantes.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de croissance et impact direct sur les projets.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment le challenge et souhaitent évoluer rapidement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans un contexte numérique complexe.
- Qualifications: Expérience en tant que Scrum Master ou Agile Master dans des environnements IT.
ASAP Technologies recherche, pour un acteur majeur de la mobilité et des services numériques, un Scrum Master Senior / Agile Master pour accompagner la montée en maturité des pratiques agiles et renforcer la collaboration entre les équipes Delivery, Support/Production, Ops et QA.
Contexte de la mission
Dans un environnement numérique complexe, les interactions entre les équipes de développement, de production, d'exploitation et de qualité sont nombreuses et déterminantes pour la continuité de service. Vous interviendrez de manière transverse auprès de trois périmètres complémentaires :
- L'équipe Support / Production, composée de Run Managers, de Coordinateurs Transverses et d'un Référent Support Fonctionnel, garante de la stabilité et de la qualité de service.
- L'équipe Ops, impliquée dans l'exploitation, les pipelines CI/CD, les environnements et leur amélioration continue.
- La communauté QA, dont les membres sont répartis dans les équipes Delivery.
Vous accompagnerez également les interactions avec les équipes Produit, les équipes techniques et les partenaires externes. L'enjeu est de renforcer la fluidité des échanges, la visibilité sur les travaux en cours et la coordination des évolutions. Votre rôle associera facilitation, coaching, structuration des processus et suivi d'améliorations mesurables.
Vos missions
- Accompagner l'équipe Support / Production
- Mettre en place des pratiques adaptées aux contraintes de production : gestion des incidents, traitement des urgences, priorisation et communication.
- Faciliter l'articulation entre résolution d'incidents, activités récurrentes et travaux projet.
- Améliorer la visibilité et la traçabilité des actions liées à la production.
- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des problèmes.
- Accompagner la structuration des post-mortem et le suivi des actions correctives jusqu'à leur réalisation.
- Fluidifier la collaboration entre Delivery et Ops
- Faciliter les interactions autour du CI/CD, de la gestion des environnements et des déploiements.
- Aider à structurer les processus de mise en production et de gestion des changements.
- Identifier les frictions entre développement et exploitation, puis accompagner leur résolution.
- Favoriser une culture DevOps fondée sur la collaboration, la transparence et la responsabilité partagée.
- Améliorer la coordination des releases et anticiper leurs impacts opérationnels.
- Accompagner la communauté QA
- Structurer et fluidifier les processus internes à la communauté.
- Faciliter le partage des pratiques et la coordination entre les QA répartis dans les équipes.
- Contribuer à l'élaboration, à la définition et à la diffusion de la stratégie de test.
- Accompagner le pilotage de sa mise en œuvre et rendre visibles les avancées, les difficultés et les dépendances.
- Assurer la coordination transverse
- Identifier les dépendances entre Delivery, Support/Production, Ops et QA.
- Organiser des synchronisations utiles, orientées décision et action.
- Construire une vision consolidée des travaux, des engagements et des points de blocage.
- Favoriser un cadre de priorisation partagé entre les enjeux produits, techniques et opérationnels.
- Produire des synthèses claires permettant aux parties prenantes de décider et d'agir.
- Faciliter les relations avec les partenaires externes
- Assurer une bonne compréhension réciproque des enjeux, des contraintes et des livrables.
- Contribuer à la synchronisation des feuilles de route et des plannings.
- Formaliser les dépendances critiques et suivre les engagements.
- Anticiper les impacts des évolutions externes sur les équipes et la production.
- Structurer l'amélioration continue et accompagner le changement
- Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration prioritaires.
- Proposer et expérimenter des modes de fonctionnement adaptés au contexte.
- Construire un backlog d'amélioration transverse et suivre les actions engagées.
- Définir des objectifs trimestriels et des indicateurs permettant d'évaluer les progrès.
- Auditer les rituels, faire évoluer ceux qui apportent de la valeur et supprimer ceux devenus inutiles.
- Adapter votre accompagnement à la maturité, aux contraintes et aux besoins de chaque équipe.
- Développer l'autonomie, l'auto-organisation et la compréhension des enjeux de flux et de valeur.
Les résultats et livrables attendus
Votre accompagnement devra se traduire par des améliorations concrètes et suivies :
- Réduction des frictions entre équipes : plan d'amélioration transverse, suivi des blocages et diminution des délais liés aux dépendances.
- Amélioration de la qualité de service : suivi du volume d'incidents, du temps moyen de résolution – MTTR – et de la récurrence des incidents.
- Meilleure maîtrise des mises en production : processus de gestion des changements clarifié, suivi des échecs et des incidents après déploiement.
- Visibilité globale renforcée : vision consolidée des travaux, des priorités, des dépendances et des engagements.
- Rituels plus efficaces : décisions mieux suivies et réduction du temps consacré aux réunions à faible valeur.
- Amélioration continue durable : backlog d'actions, objectifs trimestriels et bilans réguliers des résultats.
- Dépendances externes mieux maîtrisées : engagements suivis et diminution des retards ou des blocages.
- Progression de la maturité des équipes : diagnostics réguliers et trajectoires d'amélioration sur l'autonomie, la qualité et la collaboration.
Profil candidat
Vous disposez d'une expérience senior en tant que Scrum Master, Agile Master ou coach agile, avec des réalisations concrètes dans des environnements IT complexes et dans l'accompagnement de plusieurs équipes. Nous recherchons notamment :
- Une expérience solide de la facilitation transverse et de la coordination d'équipes aux objectifs et contraintes différents.
- Une maîtrise des pratiques agiles, notamment Scrum et Kanban, de la gestion des flux et de l'amélioration continue.
- Une bonne compréhension des enjeux de RUN, de support et de production.
- Une compréhension des pratiques DevOps : CI/CD, environnements, déploiements et collaboration entre développement et exploitation.
- Une connaissance des enjeux de qualité logicielle et de stratégie de test.
- Une capacité à analyser rapidement un système dans ses dimensions techniques, fonctionnelles et organisationnelles.
- Une aptitude à identifier les causes des difficultés, à faire émerger des solutions et à suivre leur mise en œuvre.
- Une capacité à définir et à exploiter des indicateurs pour objectiver les progrès.
Votre posture fera la différence : écoute, pédagogie, pragmatisme, rigueur, esprit de synthèse et capacité à créer du lien. Vous savez adapter les pratiques au terrain et mobiliser les équipes autour d'améliorations concrètes.
Scrum Master Senior / Agile Master – DevOps, Production & QA – Nantes employeur : ASAP TECHNOLOGIES
Rejoindre notre équipe en tant que Consultant / Consultante informatique à Nantes, c'est intégrer une entreprise qui valorise la qualité au quotidien et favorise un environnement de travail agile et collaboratif. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, des formations continues et un cadre de travail stimulant où chaque voix compte. En plus d'un salaire compétitif, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le bien-être des employés, faisant de nous un employeur de choix dans le secteur technologique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Scrum Master Senior / Agile Master – DevOps, Production & QA – Nantes
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez ASAP TECHNOLOGIES. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Scrum Master Senior / Agile Master – DevOps, Production & QA – Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour ASAP TECHNOLOGIES. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ASAP TECHNOLOGIES
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie ASAP TECHNOLOGIES. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
