Coordinateur qualitéH/FMetz(57) - BAC+5 - CDD (6 mois)
ARPAVIE - Groupe SOS Seniors recrute pour son siège social un(e) COORDINATEUR(TRICE) QUALITE, située à Metz(57).
Missions
Pilotage de la démarche Qualité
- Déployer la politique qualité du Groupe SOS Seniors
- Accompagner l'élaboration et le suivi des Plans d'Actions Qualité (PAQ)
- Construire et analyser tableaux de bord, indicateurs et outils de pilotage
- Mener des audits internes et animer des groupes de travail
- Harmoniser les pratiques professionnelles et mettre à jour la gestion documentaire
- Préparer et accompagner les démarches d'évaluation HAS et les contrôles des autorités
Respect des droits des usagers
- Assurer une veille réglementaire (loi 2002-2, ASV...)
- Coordonner les dispositifs d'expression et de participation des usagers
- Déployer les outils de recueil de satisfaction
- Contribuer aux réflexions éthiques et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles
Gestion des risques & prévention de la maltraitance
- Accompagner les équipes dans la déclaration et la gestion des évènements indésirables
- Coordonner les retours d'expérience inter-établissements
- Participer à la mise à jour des Plans de Gestion de Crise et de Continuité d'Activité
- Suivre les indicateurs sentinelles et assurer une veille documentaire
Harmonisation des pratiques & projets transversaux
- Administrer le logiciel qualité dans une logique de gestion de projet allant de l'accompagnement à la rédaction des cahiers des charges, au paramétrage de la solution, à la recette jusqu'à la formation des utilisateurs
- Participer aux projets Groupe (Mon Établissement, Mon Domicile, CRT...)
- Organiser et animer des formations internes
- Contribuer à la mise à jour des projets d'établissement
Développement Durable
- Sensibiliser les équipes aux enjeux du développement durable
- Animer le réseau des référents DD
- Développer et suivre les outils et indicateurs de la démarche.
#J-18808-Ljbffr
COORDINATEUR QUALITE H/F in Metz employeur : ARPAVIE
ARPAVIE est un employeur de choix pour les aides-soignants, offrant un environnement de travail enrichissant au sein d'un EHPAD. Avec une culture axée sur le bien-être des résidents et le développement professionnel, les employés bénéficient de formations continues et d'une ambiance collaborative. De plus, la flexibilité des horaires et l'engagement envers la bientraitance font d'ARPAVIE un lieu où chaque aide-soignant peut s'épanouir tout en apportant un soutien précieux aux personnes âgées.
