Nous recherchons un(e) Responsable Boutique pour notre boutique de Metz en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Rejoignez AromaZone, une marque naturelle, engagée et inspirante
Rejoindre AromaZone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.
Vos missions au quotidien
- Piloter toutes les activités : organisation, planification, indicateurs, objectifs, budgets.
- Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier : animation, communication, accompagnement, développement des compétences.
- Garantir une expérience client chaleureuse, fluide et conforme aux valeurs de la marque (forte présence terrain).
- Analyser l'activité, suivre les KPI, réaliser des reportings et proposer des actions d'amélioration continue.
- Optimiser les plannings dans le respect des budgets.
- Former les équipes : accueil, conseil, vente, produits, protocoles ; réaliser des audits qualité.
- Veiller aux approvisionnements, anticiper les besoins, assurer la bonne organisation des stocks et diriger les inventaires.
- Contrôler les caisses : conformité, remises en banque, remontée des informations comptables.
- Garantir la sécurité et la conformité du point de vente : normes, maintenance, hygiène, équipements.
- Piloter la présentation de la boutique : merchandising, propreté, flux clients, qualité des abords.
- Contribuer aux projets transverses du réseau.
- Être l'ambassadeur(rice) local(e) de la marque lors d'éventuels événements ou opérations médiatiques.
Vos atouts naturels
- Formation commerciale (Bac +2 à Bac +5) et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail, idéalement dans la cosmétique, la beauté ou le bio.
- Maîtrise des enjeux retail : conseil clients, pilotage KPI, organisation, gestion des stocks
- Leadership naturel, capacité à fédérer, transmettre et accompagner les équipes.
- Excellente communication, sens du service, coopération et orientation résultat.
- Grande rigueur, sens du détail, organisation, autonomie et capacité à proposer des solutions concrètes.
- Maîtrise du Pack Office et des outils caisse.
- Bon niveau d'anglais souhaité pour l'accueil international.
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
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Responsable Boutique H/F in Metz employeur : Aroma Zone / Hyteck
AromaZone est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant un environnement de travail inspirant et collaboratif. En tant que Conseiller Vente Expert Capillaire, vous aurez l'opportunité de partager votre expertise tout en contribuant à une mission significative axée sur la beauté naturelle et durable. Avec des possibilités de formation continue et d'animation d'ateliers, AromaZone favorise le développement personnel et professionnel de ses employés dans un cadre dynamique et respectueux.
