Au quotidien, vous êtes la voix et le repère de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vous intervenez à distance pour :
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Accueillir et écouter : Comprendre précisément la demande ou la problématique de votre interlocuteur (questions sur un contrat, facturation, accompagnement lors d’un changement de situation).
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Résoudre et conseiller : Trouver la solution adaptée avec bon sens et pédagogie, sans lire un script au mot près : vous gardez votre liberté d'échange et votre authenticité.
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Proposer et simplifier : Présenter les options et services qui facilitent la vie du client, lorsque cela répond à un vrai besoin.
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Fidéliser : Clôturer chaque échange en laissant une impression positive et rassurante.
Nous mettons tout en place pour vous permettre d'évoluer en confiance et de trouver votre équilibre :
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Un accompagnement dès le 1er jour : Une formation complète et rémunérée dès votre arrivée (aucune expérience préalable du secteur n'est requise).
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La rémunération : Salaire fixe + mutuelle d'entreprise + CSE + prise en charge des transports conformément aux dispositions légales.
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Équilibre vie pro / vie perso : Planning communiqué plusieurs semaines à l'avance pour vous organiser en toute sérénité.
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Télétravail : Possibilité d'accéder à du télétravail partiel après votre période de montée en compétences.
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Perspectives d'évolution réelles : Nos superviseurs, formateurs et tuteurs sont en grande majorité issus du terrain.
Ici, le potentiel et la motivation priment sur le CV :
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Sens de l'écoute et empathie : Vous appréciez naturellement le contact humain et savez rassurer avec calme et bienveillance.
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Aisance relationnelle : Vous vous exprimez avec clarté, simplicité et respect, à l’oral comme à l’écrit.
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Curiosité et esprit d’équipe : Vous aimez comprendre, apprendre et vous entraider au quotidien.
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Agilité numérique : Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d'outils informatiques de base.
Envie de rejoindre une équipe humaine et stimulante ?
- Date de prise de poste : 2026-12-31
- Data d'entrée / Start date: 2026-12-31
- Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
- Avantages : Ticket restaurant , RTT , Mutuelle d'entreprise , Prise en charge partielle des frais de transport , CSE , Lieux de restaurant
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Chargé de clientèle F/H : Votre personnalité compte plus que votre CV in Chasseneuil-du-Poitou employeur : Armatis-lc
Armatis est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et bienveillant où l'entraide et le partage sont au cœur de notre culture. En tant que chargé de clientèle bilingue, vous bénéficierez d'une formation complète, d'opportunités d'évolution professionnelle et d'un package d'avantages attractifs, tout en contribuant à des engagements environnementaux et sociaux significatifs. Rejoindre Armatis, c'est faire partie d'une équipe qui valorise vos compétences linguistiques et vous permet de vous épanouir dans un cadre stimulant.
