En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe de caissiers et assurer un service client exceptionnel.
- Entreprise: Arlettie Trocadéro, une marque dynamique et innovante.
- Avantages: Ambiance de travail collaborative et opportunités de développement personnel.
- Autres infos: Poste stratégique avec des possibilités d'évolution rapide.
- Pourquoi ce job: Devenez ambassadeur de la marque et faites la différence au sein d'une équipe passionnée.
- Qualifications: Compétences en management et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Avec ses 200.000 encaissements par an représentant plus de 45M€, le poste d’Adjoint Responsable Caisses est stratégique au sein d’Arlettie Trocadéro.
Sous la responsabilité du Responsable Caisses, vous encadrez et pilotez l’organisation de 3 à 12 caissiers chaque semaine.
Vous managez les équipes et êtes le garant de l’enregistrement et de l’encaissement des pièces ainsi que de la relation clients.
Vous êtes de fait un véritable ambassadeur de la marque Arlettie.
Rattaché(e) au Responsable Caisses, vos missions seront les suivantes
- Avant la vente – Préparation et coordination en amont
- Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des Account Managers :
- Intégration hebdomadaire des prix dans le logiciel caisse.
- Réalisation des affiches prix pour le showroom selon les informations reçues.
- Coordination sur les opérations commerciales et remontée d’informations clients utiles à la stratégie commerciale.
- En lien avec le Responsable Caisses, vous préparerez les briefings hebdomadaires à destination de l’équipe afin de transmettre les consignes, les règles d’encaissement spécifiques aux marques partenaires, ainsi que les objectifs de chiffre d’affaires.
- Pendant la vente – Encadrement opérationnel & relation client
• Vous encadrerez l’équipe Caisse
- Répartition des postes, transmission des consignes, suivi des encaissements.
- Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs pour garantir la qualité de service.
- Gestion des flux : files d’attente, organisation des pauses, accueil et information client.
- Vous participerez aux encaissements et veillerez à leur fluidité, au bon déroulement des paiements (tous moyens confondus), et à la gestion des échanges.
- Vous assurerez également la relation client en caisse, notamment la gestion des réclamations ou demandes spécifiques.
- Après la vente – Suivi et reporting
• Vous assurerez le lien avec la direction financière
- Rapprochement quotidien des caisses avec le chiffre d’affaires réalisé.
- Justification des écarts éventuels.
- Suivi et gestion des fonds de caisse.
- Vous consoliderez les retours clients auprès de l’équipe commerciale afin de contribuer à l’analyse des ventes et à l’amélioration continue du service.
Souriant(e), dynamique, très sérieux(se) et professionnel(le), vous possédez un bon sens relationnel et un véritable sens du commerce et du service clients.
Vous maîtrisez les techniques de management et d’animation d’équipes.
Accueillant(e) et à l’écoute, vous savez faire preuve de diplomatie.
Persévérance et patience seront des atouts pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement Excel et Powerpoint.
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Adjoint(e) Responsable Caisses in Paris employeur : Arlettie
Arlettie est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir. En tant qu'Account Manager Senior, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant au cœur de l'univers de la mode et du luxe, dans un cadre stimulant qui valorise l'innovation et l'excellence. Avec une culture d'entreprise axée sur la satisfaction client et le succès collectif, Arlettie s'engage à soutenir ses employés dans leur développement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Adjoint(e) Responsable Caisses in Paris
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de Arlettie est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Adjoint(e) Responsable Caisses in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez Arlettie.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez Arlettie et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez Arlettie.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Arlettie
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez Arlettie.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Arlettie, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
