En un coup d'œil
- Missions: Gérez des campagnes CRM et analysez leurs performances pour optimiser les résultats.
- Entreprise: Arlettie, un acteur clé dans le secteur de la mode et du luxe.
- Avantages: Travail dynamique, collaboration avec des marques prestigieuses et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement international avec une culture d'innovation et de collaboration.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et impactez directement l'expérience client.
- Qualifications: Expérience en marketing digital, maîtrise de Salesforce et compétences analytiques.
Le salaire estimé est compris entre 43650 - 53350 € par an.
En tant que Chef de Projet CRM
Vous assurerez la bonne exécution des campagnes d’invitations de nos clients à l’ensemble de nos ventes.
- Vous définirez le contenu des campagnes, le ciblage et l’extraction de la clientèle sur notre outil Salesforce, le canal de transmission et le timing des envois en fonction du mode opératoire prévu pour chaque vente
- Vous serez en charge de la rédaction des briefs de campagnes, auprès des équipes de production, dans le respect de la charte Arlettie.
- Au-delà des campagnes d’invitations, vous prendrez en charge l’exécution de l’ensemble des flux clients (articles, emailing, enquêtes, phoning, etc.).
- Vous fournirez les statistiques de chaque campagne et analyserez leurs performances tout en étant force de proposition pour améliorer sans cesse les résultats.
Vous accompagnerez la Responsable Marketing dans la mise en place de projets transverses Marketing et CRM:
- Vous mettrez en place des campagnes automatiques en vue de dynamiser la base clients, de développer notre membership et de réduire le churn.
- Vous serez force de proposition pour développer notre utilisation de l’outil Salesforce et Marketing Cloud et participerez à la mise en place des évolutions au côté de notre Product Owner.
- Vous serez amené(e) à analyser notre database et proposer des actions pour augmenter la réussite de nos ventes et accroitre notre base de clients Membres et VIP.
- Vous enrichirez continuellement les process de campaign management pour assurer une exécution zéro défaut
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des services d’Arlettie et assurerez la relation avec nos prestataires externes pour veiller à la bonne exécution des actions.
Issu(e) d’une école supérieure de commerce, spécialité en Marketing et digital, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 à 3 ans acquise dans l’univers de la mode et du luxe.
Expertises recherchées
- La maitrise de l’outil Salesforce et Salesforce Marketing cloud est exigée.
- La bonne connaissance d’Excel est souhaitée pour réaliser les analyses de KPIs.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (niveau bilingue / natif), à l’oral comme à l’écrit, dans un environnement international.
- Management de projet
Qualités recherchées
- D’une rigueur extrême, vous gérez les envois de campagnes sans aucune fausse note.
- Vous vous distinguez par vos qualités d’analyse, d’exécution et de communication (aussi bien écrites qu’orales).
- Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) de collaborer aux mieux avec nos marques partenaires ainsi qu’avec l’ensemble des équipes Arlettie.
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Chef(fe) de Projet CRM in Paris employeur : Arlettie Paris
Arlettie est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant au cœur de Paris, où l'innovation et la passion pour le luxe se rencontrent. En tant que Directeur-rice Caisses, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en faisant partie d'une équipe soudée qui valorise le service client et l'excellence opérationnelle. Rejoindre Arlettie, c'est participer à une aventure internationale tout en profitant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et le bien-être des employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef(fe) de Projet CRM in Paris
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Arlettie Paris.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Arlettie Paris.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Arlettie Paris. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef(fe) de Projet CRM in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Chef(fe) de Projet CRM chez Arlettie Paris, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Arlettie Paris.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Arlettie Paris
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Arlettie Paris. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Arlettie Paris que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Arlettie Paris, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
