En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe dynamique et assurer l'excellence du service client chez Starbucks.
- Entreprise: Areas, leader de la restauration de voyage en France avec des enseignes renommées.
- Avantages: Prime sur objectifs, 13ème mois, repas fournis et formations pour développer vos compétences.
- Autres infos: Opportunités d'évolution et environnement de travail inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un environnement stimulant.
- Qualifications: 2 ans d'expérience en gestion d'équipes, idéalement dans la restauration ou le retail.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Areas est la référence n°1 en France de la restauration de voyage.
Présents dans les gares, autoroutes, aéroports et centres de loisirs, nous collaborons avec des enseignes renommées comme Mc Donald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres.
Rejoindre notre groupe, c'est accéder à plus de 90 enseignes réparties dans 600 points de vente en France, tout en intégrant un acteur international présent dans 11 pays.
Areas recrute pour le Starbucks de la Gare Lyon Part-Dieu un Store Manager Starbucks (F/H). CDI - Statut Agent de Maîtrise - Poste à pourvoir immédiatement
Vous contribuez au pilotage quotidien du point de vente et accompagnez une équipe de 22 collaborateurs composée d'un Assistant Store Manager, de 5 Shift Supervisors et de 16 baristas/employés.
Vos missions
- Management & animation d'équipe
- Accompagner, animer et faire grandir les équipes au quotidien.
- Encadrer et coordonner les Shift Supervisors et les équipes terrain.
- Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des collaborateurs.
- Garantir un management de proximité favorisant l'engagement et la performance.
- Excellence opérationnelle
- Superviser l'activité quotidienne afin d'assurer une expérience client conforme aux standards Starbucks.
- Garantir la qualité de service, l'accueil client et le respect des procédures opérationnelles.
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des standards qualité.
- Pilotage de l'activité
- Suivre les indicateurs clés de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
- Participer à la gestion des plannings, des stocks et des approvisionnements.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'animation commerciale du point de vente.
Avantages immédiats dès votre arrivée
- Prime sur objectifs (jusqu'à 10 % de la rémunération brute annuelle)
- 13ème mois selon conditions
- Prime d'ancienneté
- Repas assurés par AREAS
- Équilibre vie pro / perso favorisé
- Travail du soir et du dimanche valorisés
- Participation aux frais de transport
- Uniforme fourni
- Prise en charge partielle de la Mutuelle
- Academy AREAS : formations pour développer vos compétences à votre rythme
- Opportunités d'évolution et de mobilité partout en France
- Avantages CSE
Ce qu'il faut pour nous rejoindre ?
Avant tout, l'envie de vous investir, d'apprendre et de faire bouger les choses.
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion d'équipes, dans la restauration, le retail ou la grande distribution.
- Vous êtes engagé(e) et toujours en quête d'excellence opérationnelle.
- Vous savez travailler en équipe, accompagner vos collègues et contribuer à leur développement.
- Vous aimez les défis et savez vous dépasser, même dans des environnements dynamiques.
- Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre en continu.
- Vous apportez une énergie positive qui donne envie d'avancer ensemble !
Areas s'engage...
Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction et favorisons un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.
Ayez le goût de l'aventure et rejoignez nos 6 000 collaborateurs en France !
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Store Manager Starbucks F/H employeur : Areas France
Areas est un employeur de choix, offrant à ses employés polyvalents de restauration un environnement dynamique et inclusif au sein d'une entreprise internationale. Avec des opportunités de formation via notre Academy AREAS et des avantages tels que le 13ème mois, des repas fournis et une prise en charge partielle de la mutuelle, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en favorisant la croissance et l'évolution de carrière. Rejoindre Areas, c'est faire partie d'une équipe soudée qui place l'hospitalité et l'excellence opérationnelle au cœur de son activité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Store Manager Starbucks F/H
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Areas France. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Store Manager Starbucks F/H.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Store Manager Starbucks F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Areas France. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Areas France
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Areas France.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Areas France que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
