En un coup d'œil
- Missions: Produire et faire évoluer des dispositifs d'écoute pour mesurer la satisfaction utilisateur.
- Entreprise: Client bancaire basé à Aix-en-Provence, dynamique et orienté vers l'utilisateur.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et un environnement stimulant.
- Autres infos: Rôle clé avec des interactions variées et des comités à animer.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client dans le secteur bancaire.
- Qualifications: Expérience en gestion de projet et connaissance de l'outil SPHINX.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Client bancaire sur aix en provence otre rôle principal consistera à produire et faire évoluer nos différents dispositifs d?écoute comme le baromètre satisfaction utilisateur, les enquêtes spécifiques auprès des produits ou les enquêtes à chaud.
Vous devez avoir une fibre pour la satisfaction des utilisateurs.
Par ailleurs vos capacités d?animation, de suivi et d?analyse seront nécessaires pour analyser les différents résultats et produire une synthèse à destination d?interlocuteurs établissements ainsi qu?à notre direction.
Ce rôle nécessite aussi une interface entre nos produits et nos établissements, nous animons un ensemble de comité et mettons un oeuvre un rôle de référents auprès de nos plateformes métiers.
La production de dossiers d'analyse et de synthèse de nos enquêtes à destination de notre direction est essentielle, il faut un bon niveau de consulting (CP N2/N3).
Profil candidat: chef de projet expérimenté en satisfaction client en milieu bancaire
Expérience au sein de l'expérience et de la satisfaction collaborateur bancaire.
La connaissance des métiers bancaire est un plus.
Une expertise sur l'outil d'enquête SPHINX serait fortement apprécie.
La capacité à produire de bons dossiers d'analyse et de synthèse d'un niveau direction est importante
Chef de Projet Xp satisfaction client maitrise outil SPHINX impératif in Aix-en-Provence employeur : ARDEMIS PARTNERS
Rejoindre notre équipe à Venelles, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de nos projets. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail flexible et des avantages compétitifs, tout en favorisant une culture d'entraide et de partage des connaissances. En tant que Référenceur web, vous aurez la chance de travailler sur des outils modernes et de contribuer à des projets significatifs qui impactent directement notre organisation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de Projet Xp satisfaction client maitrise outil SPHINX impératif in Aix-en-Provence
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou même LinkedIn peuvent t'aider à découvrir des opportunités qui ne sont pas forcément affichées ailleurs.
✨Fais parler de toi sur les réseaux sociaux !
Montre ton savoir-faire sur des plateformes comme Twitter et LinkedIn. Partage tes idées sur l'actualité des relations publiques ou tes expériences lors de projets. Cela attirera l'attention des employeurs qui cherchent des candidats proactifs et passionnés.
✨Postule directement chez ARDEMIS PARTNERS
N'hésite pas à postuler directement sur le site de ARDEMIS PARTNERS. Ils recherchent souvent des candidats avec une vraie motivation, et montrer que tu connais bien leurs valeurs et leur travail peut vraiment faire la différence.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de Projet Xp satisfaction client maitrise outil SPHINX impératif in Aix-en-Provence
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soignez votre CV avec des exemples concrets:Dans le domaine des relations publiques, mettre en avant des expériences concrètes est crucial. Assurez-vous que votre CV souligne clairement vos réussites, comme des campagnes marquantes que vous avez gérées ou des événements que vous avez organisés. Cela montre non seulement vos compétences, mais aussi votre impact dans vos précédents rôles.
Racontez votre motivation dans la lettre de motivation:Pour un poste à plein temps dans les relations publiques, votre lettre de motivation doit être un récit captivant. Expliquez pourquoi vous êtes passionné par les RP et comment votre histoire personnelle vous a conduit à vouloir rejoindre ARDEMIS PARTNERS. N'hésitez pas à parler de votre vision des RP et de la manière dont vous voudriez contribuer à l'image de marque de l'entreprise.
Mettez en avant vos compétences en communication:Les relations publiques reposent énormément sur une communication efficace. Dans votre CV et votre lettre de motivation, détaillez vos compétences en communication écrite et orale. Mentionnez des outils incontournables pour le secteur, comme la gestion des réseaux sociaux ou la rédaction de communiqué de presse, pour renforcer votre candidature.
Montrez votre réseau:Pour impressionner dans le domaine des relations publiques, montrez que vous avez un bon réseau de contacts. Si vous avez collaboré avec des influenceurs, des journalistes ou d'autres professionnels clés, mentionnez-le dans votre application. Cela peut être un atout majeur pour le poste chez ARDEMIS PARTNERS !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ARDEMIS PARTNERS
✨Maîtriser votre message
En tant que futur professionnel des relations publiques, il est essentiel de bien comprendre comment formuler un message percutant. Préparez-vous à expliquer comment vous avez résolu des crises communicationnelles ou géré des événements précédemment. Cela montre votre capacité à faire passer des messages clairs et efficaces.
✨Réseauter à fond
Avoir un bon réseau peut faire toute la différence dans les relations publiques. Pendant l'entretien, n'hésitez pas à partager des exemples de contacts où vous avez établi des relations qui ont conduit à des collaborations fructueuses. Ça montre que vous savez construire votre réseau, ce qui est hyper important dans ce métier.
✨Démontrez votre créativité
Les relations publiques demandent beaucoup de créativité pour concevoir des campagnes intéressantes. Préparez quelques idées originales que vous pourriez proposer pour ARDEMIS PARTNERS. Que diriez-vous d'une campagne qui utilise les réseaux sociaux de façon innovante ? L'originalité capte toujours l'attention.
✨Soyez prêt pour la conversation
Attendez-vous à des questions sur votre façon de gérer la pression et vos méthodes de travail en équipe. Préparez des exemples concrets où vous avez collaboré avec d’autres équipes ou géré des retours critiques. Ça peut vraiment démontrer votre adaptabilité et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique.
