Lieu
ARANOA
French Polynesia
Type du poste Contrat à Durée Déterminée
Poste
Et si vous donniez le ton de l'expérience passagers dès l'embarquement ? Nous recrutons un(e) Responsable Réception (H/F) pour piloter l’accueil et coordonner le service Réception à bord de ses navires.
Véritable chef d’orchestre de l’accueil, vous garantissez un service fluide, professionnel et chaleureux, tout en encadrant l’équipe Réception et en assurant une expérience passagers de qualité tout au long du voyage.
Vos Missions
- Accueillir, informer et accompagner les passagers
- Organiser et superviser le service Réception
- Manager, animer et accompagner l’équipe de réceptionnistes
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Coordonner avec les autres services pour fluidifier l’expérience client
- Veiller au respect des procédures, normes ISM et sécurité à bord
Profil recherché
- Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent
- 3 ans minimum d’expérience dans un poste similaire
- Management d’équipe souhaité
- Excellente communication en français (tahitien apprécié)
- Maitrise de l'anglais obligatoire
- Leadership, sens du service, sang-froid et organisation
#J-18808-Ljbffr
Responsable Réception H/F employeur : Aranui Cruises
Rejoindre notre équipe en tant que Second Mécanicien Extérieur, c'est intégrer une entreprise qui valorise la sécurité, l'innovation et le développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail dynamique où vous pourrez encadrer une équipe tout en bénéficiant de formations continues et d'opportunités de croissance. Située dans un cadre maritime exceptionnel, notre culture d'entreprise favorise la collaboration et l'engagement, garantissant ainsi une expérience enrichissante et significative pour tous nos employés.
