Nous recrutons un assistant commercial H/F, expérimenté(e) en ASSURANCE DE PERSONNES, vous aurez pour mission :
Gestion clients
- Gérer les appels entrants, en traiter les demandes des adhérents
- Gérer les demandes de modifications de contrats et SAV
- Transmettre les devis, factures, prises en charge auprès des compagnies partenaires
- Filtrer et traiter les mails de la boîte du cabinet
- Traiter le courrier et les résiliations (envoi des courriers de résiliation, rattraper les clients)
- Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes
Suivi de production
- Saisir les contrats des commerciaux terrains, valider la conformité et prendre le relais sur les dossiers (SAV, remboursements, lien entre l'adhérent et les compagnies)
- Qualifier et tenir à jour le CRM (SAPHIR) et les dossiers clients
- Tenir à jour les tableaux de production (déclaratif)
Fidélisation du portefeuille Clients
- Etablir des e mailings, mailings sur les offres, informations importantes en coordination avec le responsable d'agence
- Maintenir une relation permanente avec les clients du portefeuille (appels pour fidélisation : appels cocooning, appels pour augmentation tarifaire)
#J-18808-Ljbffr
Assistant Commercial en Assurances H/F employeur : Aquitaine Patrimoine Conseils
Notre cabinet à Bruges est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où la relation client et le challenge sont au cœur de notre activité. Nous valorisons la formation continue et l'autonomie, tout en garantissant un soutien constant à nos conseillers commerciaux, ce qui favorise leur développement professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture d'entraide et de réussite collective, tout en ayant l'opportunité de travailler avec une clientèle fidèle et diversifiée.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Aquitaine Patrimoine Conseils
