Aptic Groupe à Dijon recherche un Responsable pilotage de la performance opérationnelle. Vous prenez en main la supervision des moyens, des outils et des process destinés au pilotage de la performance des centres de relations clients et d’expertises, regroupant plusieurs centaines de personnes.
Vous alliez technicité, management et conduite de projets (IA, nouveaux outils) et vous aurez pour mission d’optimiser le workforce management, de dimensionner les équipes et de garantir un service client
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Chef de Pilotage Opérationnel & Workforce in Dijon employeur : Aptic Groupe
Rejoindre notre Hedge Fund, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant, avec un accès direct aux équipes de trading, recherche et IT, favorisant ainsi un apprentissage continu. De plus, notre engagement envers l'amélioration des processus et l'automatisation vous permettra de contribuer significativement à des projets stratégiques tout en bénéficiant d'une ambiance de travail collaborative et enrichissante.
