En un coup d'œil
- Missions: Rejoignez notre équipe pour gérer les demandes SAP VIM et améliorer les processus clients.
- Entreprise: Applium, une entreprise innovante avec une culture humaine et collaborative.
- Avantages: Télétravail, développement professionnel, et un environnement de travail agréable.
- Autres infos: Opportunités de croissance dans un cadre dynamique et bienveillant.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une aventure humaine et impactez des projets innovants.
- Qualifications: Expérience en SAP VIM et compétences en résolution de problèmes.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Vous allez rejoindre le Centre de Support et Maintenance (CSM). En tant que Consultant Technico Fonctionnel SAP VIM, vous serez en charge de la prise en charge des demandes correctives et évolutives liées à la solution OpenText SAP Invoice Management (VIM) pour les clients en portefeuille.
- Prise en charge TMA : Vous êtes le référent VIM pour les comptes clients qui vous sont confiés. Vous traitez les demandes correctives et évolutives dans le respect des SLA contractuels, en assurant un suivi proactif et une communication régulière avec le SPOC.
- Analyse et résolution : Vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions définitives ou de contournement, et documentez les résolutions dans l’outil de ticketing. Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus et prévenir les récurrences.
- Conception fonctionnelle : Vous animez les ateliers de cadrage pour les demandes évolutives, rédigez les dossiers de conception, et garantissez l’adéquation fonctionnelle des livrables avec les besoins exprimés.
- Intégration et flux : Vous veillez à l’intégrité des flux AP et à l’intégration des données entre VIM et les modules SAP connexes (FI, MM, SD).
- Conseil et montée en compétences : Vous accompagnez les utilisateurs et les équipes client, réalisez des transferts de connaissances et contribuez à la formation des consultants juniors de l’équipe.
- Veille technologique : Vous assurez une veille régulière sur la roadmap OpenText / SAP VIM et partagez les évolutions pertinentes avec l’équipe et les clients.
- Avant-vente : Vous contribuez ponctuellement aux avant-ventes sur votre périmètre d’expertise (démonstrations, chiffrages, rédaction de réponses techniques).
Où ? Rattachement à l'une de nos agences en France (Clichy, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Rennes, Marseille, Brest ou Strasbourg). Déplacements ? Ponctuels en fonction des besoins.
Description du profil : Vous maîtrisez l’environnement SAP et savez naviguer dans les transactions du flux AP. Vous comprenez le code ABAP et savez utiliser le mode debug dans SAP. Vous avez des connaissances sur le modèle de données SAP, ses tables techniques principales et les transactions utilisées dans le processus AP. Vous avez des notions sur le métier du contrôle de factures fournisseurs et/ou la comptabilité client. Vous assurez la conformité avec les bonnes pratiques éditeur pour les solutions de votre périmètre et suivez les évolutions de la roadmap OpenText / SAP.
- Minimum 3 ans d’expérience sur VIM / OpenText en contexte projet ou TMA
- Maîtrise du flux AP (Purchase-to-Pay) dans SAP
- Capacité à gérer plusieurs comptes clients en parallèle et à prioriser selon les SLA
- Autonomie dans la gestion de son portefeuille de tickets
- Capacités rédactionnelles (FAE, dossiers de conception, documentation)
- Anglais professionnel/technique
- Capacité à chiffrer des demandes évolutives
- Connaissance des méthodologies ITIL ou Agile appréciée
- Autonomie et sens des responsabilités
- Réactivité et rigueur dans le respect des engagements
- Sens du service client et qualité relationnelle
- Proactivité / force de proposition
- Adaptabilité à des contextes clients variés
- Rigueur et sens du détail, tant à l’oral que lors de l’élaboration des livrables
- Diplomatie et pédagogie
Description des avantages : Nous avons dit « aventure humaine » ? Oui, oui car notre réussite passe nécessairement par la satisfaction de nos équipes. Celle-ci dépend de plusieurs critères : qualité et caractère innovant des projets, capacité à progresser en termes d’expertise, de tâches ou de responsabilité, environnements et ambiance de travail, équilibre vie pro/perso, qualité des échanges avec la direction et les autres consultants… Nous répondons présent sur l’ensemble de ces critères !
Développement des compétences : La proximité avec l’éditeur SAP permet à nos consultants d’accéder aux dernières versions des solutions On Premise et Cloud proposées, aux experts SAP et aux formations et certifications existantes.
Environnements de travail : Bien que le télétravail soit totalement accepté chez Applium, nous investissons régulièrement dans nos différentes agences afin de disposer de lieux agréables, propices au partage et aux moments de convivialité.
Mobilité nationale : Notre présence sur tout le territoire national et la mise en place du télétravail permet une forte mobilité aux consultants. De nombreux salariés en ont bénéficié et les deux associés Applium ont également choisi de quitter Paris, l’un pour Bordeaux, l’autre pour Rennes. Les différents managers sont répartis sur les différentes agences et non centralisés.
Qualité de vie au travail : Esprit d’équipe et de partage, ambiance et convivialité, autonomie et responsabilisation, équilibre vie pro/perso sont nos valeurs ! Applium met vraiment tout en œuvre dans ce sens car nous ne pouvons réussir sans votre épanouissement.
Vous vous reconnaissez ? Postulez ! Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Si votre candidature nous tape dans l’œil, voici ce qui vous attend : Un petit coup de fil avec notre recruteur pour faire plus ample connaissance ; Ensuite, direction un second rendez-vous avec le « boss du pôle » qui correspond à votre expertise ; Et pour finir en beauté, il est possible que nous vous fassions venir rencontrer un manager.
Support Applicatif Consultant TMA SAP VIM (H/F) employeur : Applium
Applium est un employeur exceptionnel qui valorise l'humain et l'innovation, offrant à ses consultants SAP VIM un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec un accès privilégié aux dernières solutions SAP et des opportunités de formation continue, les employés bénéficient d'une croissance professionnelle dans une ambiance bienveillante et flexible, tout en maintenant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Nos agences réparties sur le territoire français, combinées à une politique de télétravail intégrée, garantissent une mobilité et une qualité de vie au travail inégalées.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Support Applicatif Consultant TMA SAP VIM (H/F)
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Applium.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Applium.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Applium remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Applium est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Support Applicatif Consultant TMA SAP VIM (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Applium et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Applium sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Applium
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Applium, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Applium !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Applium, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
