APM MONACO recherche un Supervisor afin de compléter son équipe sur sa boutique du Marais à Paris !
Si tu te sens capable de relever les missions suivantes, le poste est fait pour toi :
Vente
- Atteindre les objectifs personnels et les KPI fixés par APM
Service Client
- Veiller à ce que l'équipe fournisse un service client exceptionnel et accompagner la résolution des réclamations clients
VM
- Incarner l'image de marque APM à travers les 5 sens et le visual merchandising, en lien avec le/la Store Manager
Opérations
- Veiller au respect des normes et procédures de l'entreprise, en lien avec le/la Store Manager
- Assurer l'intérim de la direction de la boutique en cas d'absence ponctuelle du/de la Store Manager
Ressources Humaines
- Veiller à ce que l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite
- Guider l'équipe au quotidien vers l'atteinte de ses objectifs de vente
- Encadrer les Conseillers de Vente Senior, Conseillers de Vente ; observer leurs performances et leur apporter des conseils en temps réel
Management
- Collecter des informations terrain (performances des concurrents, tendances, environnement du marché, assortiment des marques, trafic...) et en rendre compte au/à la Store Manager
- Coopérer avec le/la Store Manager sur la gestion des stocks et le suivi des coûts
#J-18808-Ljbffr
Supervisor (H/F) - CDI FT - Paris Le Marais employeur : APM Monaco
APM Monaco est un employeur exceptionnel qui valorise l'élégance et le service à la clientèle dans le secteur de la joaillerie. Située à Paris, notre culture d'entreprise dynamique favorise la croissance personnelle et professionnelle, offrant des opportunités de développement pour nos employés tout en maintenant un environnement de travail collaboratif et inspirant. Rejoindre APM Monaco, c'est faire partie d'une marque en pleine expansion, où chaque membre de l'équipe contribue à créer des expériences mémorables pour nos clients.
